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宅在家里，如何申领加拿大联邦政府补贴？

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3月19日，上午11点，特鲁多照例召开新闻发布会，表示政府正在勤奋地工作，以便让昨天发布的救助措施能够尽早落实。这些援助政策的细节和申领办法已经可在网上浏览，并接受申请，网址：https://www.canada.ca/，民众可以根据自己的情况点击相关的主题。 特鲁多表示这些政策将帮助所有加拿大人一起战胜病毒疫情，共同度过这段艰难的时期。 全国各地的科研人员正在全力对病毒的检测试剂、疫苗以及特效药等进行研究，同时，检测力度也开始增强，过去一周全国检测了2.5万人。特鲁多还特别感谢了奋战在第一线的医护人员，并表示不在医疗领域的人也可以通过献血来对抗病毒。普通人呆在家里，帮助邻居或者需要帮助的人也是在为抗疫做贡献。 重申在海外的加拿大人尽快回来，并表示已经与因为发现新冠病毒感染患者自上周开始停航的西捷航空公司WestJet Airlines、加航等航空公司高层探讨有可能的撤侨行动，目前来自世界各地因无法回国而求助的加拿大人越来愈多，政府将密切关注局势的变化。而对目前停留在法国马赛港的环大西洋邮轮眩目号（Costa Luminosa）上加拿大人情况不清楚，有消息指出这艘发现确诊患者的邮轮上有77名加拿大人。 目前，无论是联邦还是魁省都开始向民众传达抗疫长期性的预期，尽可能呆在家里，保持社交距离，勤洗手，甚至学校关闭等防控政策可能不会短期结束，非常可能会持续几个月。 中午12点，安省省长福特（Doug Ford）召开新闻发布会通报疫情。作为加拿大疫情最严重的省份，安省已经出现明显的社区传染现象，18日一天新增43例确诊案例，其中11个案例找不到确切的传染源，2例死亡。福特省长表示将采取尽可能的措施帮助所有受到疫情影响的人，比如如果有交通罚单没有支付、驾照过期没有及时更换等都不会受到处罚，房主也不能驱逐房客等。要求民众保持社交距离，尽可能网上购物，网上办公，不是非常必要不要去公共场所或政府办公部门。 魁省的新闻每日通报照例在13点开始，要点如下： -魁省一天增加27例，达121例，7名患者住院，3997人在等待检测结果，6000多人的检测结果为阴性； -继续增加检测的力度，目前开放的筛查检测中心已经达到31个，两个不用下车即可检测的检测点也已经开放，今天可达到每天5000人检测，很快会达到6000人次，希望获得检测的民众需拨打疫情热线1-888-644-4545约时间； -疫情热线的工作人员增加到450人，等待时间在缩短，情况有所改善； – 另外随着检测力度的增加，确诊人数也会增加； -检测力度增加的同时，分析检测结果的分析中心目前只有一个，无法满足需求，所以等待结果时间会比较长，将会再次开放8个实验室以便尽快获得检测结果； -强调短期内，魁省的医疗资源足够，包括床位、防护用品、设备等都可以支持几个星期； -针对一些70岁以上的人不遵守建议呆在家里，而去商场或餐馆聚集等行为提出批评，强力要求他们为了自己的健康，也为其他的人健康不要聚集，尽量呆在家里，外出时和别人保持1米以上的距离； -再次强调目前呆着家里不是放假，也是在和疫情做斗争，不要聚餐、宴客、约人逛街等聚集性活动；呆烦的话，可以出去散步、去森林、去跑步等等，但要一个人，和别人保持距离； -如果有症状或者任何担心，请不要自行去医院或者诊所，而是先打电话咨询，再遵循医疗人员的指示行事； -再次感谢抗疫前线的所有工作人员，医护人员、维护社会秩序人员、超市工作人员、货运司机等等维持社会基本运行的工作人员； 加拿大疫情一览： 伍凤仪谈如何申请补助 联邦政府公布高达820亿元的救市援助政策后，有多伦多的媒体采访了华人议员，国际贸易、小企业和出口促进部长伍凤仪，她就援助政策进行了解释说明。 工资补贴立即生效 从企业的角度，政府要回应商家们的需要。很多企业和商店关门停业，但是他们不能不管员工，政府现在要帮助小商家们支付员工的薪水，同时也鼓励雇主们继续留住员工，补贴金额为10%的员工薪水。这一部分不需要申请，是直接从pay roll source deductions代扣额里扣除，是即刻生效的。 贷款找银行商谈 伍凤仪表示政府知道商家、企业需要帮助保证现金流，所以也决定将收入税欠款的截止日期延到8月31日以后。一些商家需要短期贷款，资本贷款，政府已经与大银行合作，因为金融业有能力增加企业的贷款额度。所以现在，商家们需要去找各自的银行洽谈，如何做出安排给予他们支持，通过信用贷款和资金流通性支持，保证商家能够继续运营。 如何申请EI 申请EI要根据个人的具体情况，比如还要考虑各省的失业率数字，以及个人在过去52周里的工作小时数等。 申请网站是：https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/ei-sickness/apply.html 紧急福利金 对于不符合EI资格的人士，联邦政府的援助计划中有两项紧急福利金，分别是紧急护理福利金（Emergency Care Benefit）和紧急支持福利金(Emergency Support Benefit)。 Emergency Care Benefit向受疫情影响的人提供每两周900元的补助，最长15周。这笔钱适用于没有EI，不能工作，也没有带薪病假的人。因为COVID-19患病或隔离的人可以申请；那些需要留在家中照顾确诊新冠的家人，但没有EI资格的人也可以申请；父母因为学校关闭在家中照顾孩子，不管是否符合EI资格，都可以申请。 Emergency Support Benefit针对面临失业，没有EI资格的工人，用于长期收入支持，最高达50亿元。不过这部分目前还没有细节。 这两项Benefit计划都将从4月开始，通过CRA和My Service Canada网站申请。 伍凤仪还提到一款Canada Business的手机app，上面有一项是COVID-19，会提供更多细节。  

致海外山西乡亲的一封信

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亲爱的海外山西乡亲： 新冠肺炎发生以来，各位海外山西乡亲情系桑梓，积极捐资捐物，书写了一个个同舟共济、守望相助的感人故事，展现了危难之时的拳拳赤子之心，为家乡抗疫提供了有力的支持，我们深感敬佩和感动。在此，向各位致以衷心的感谢和崇高的敬意！ 当前，我省疫情防控工作在党中央统一指挥以及全省上下和海内外乡亲的共同努力下已呈现积极向好的态势。然而，这场防疫阻击战尚未全线告捷，疫情已在许多国家出现，一些国家的疫情正在加剧，呈现多发快发态势，跨境流动传播正引发全球关注，因此我们不能放松警惕，需要继续做好持续防控的有关工作。 新冠肺炎是人类共同的敌人，疾病无国界，协同筑健康。山西省将在继续加强本地区疫情防控的同时，推动联防联控，采取必要措施，化解疫情跨境传播的风险，为全面打赢全球防疫战做出山西贡献。为此，我们向海外山西乡亲特别提示： 一、 为了您和家人的身体健康与公众安全，真诚建议各位乡亲近期尤其是清明前后，谨慎安排回乡计划，我省将针对疫情严重程度不同国家和地区开展分区分级防控，希望大家充分理解并积极配合，共同防范疫情带来的风险，一起维护好自己及他人的健康安全。 二、 请加强自我防护，尽量减少外出，避免到人员密集的场所，不要聚会聚餐。外出须正确佩戴口罩，废弃口罩按规定规范投放。保持良好的个人卫生习惯，注意居所卫生，勤洗手、多通风。避免接触任何野生动物或禽类动物，减少生冷食物摄入，食用熟食，多喝热水。定期测量体温，如出现发热、咳嗽、胸闷、乏力等症状，须佩戴口罩前往我省指定医疗机构就诊。 三、 请及时关注山西省卫健委官方微信公众号“健康山西官微”和官方网站“http://wjw.shanxi.gov.cn”，获取新型肺炎疫情官方权威信息通报、有关疫情防控措施以及重要通知通告，并加强与驻在国中国使领馆的沟通联系，及时获取相关信息和帮助。 最后，再次衷心感谢各位海外山西乡亲。感谢您对山西省疫情防控工作的理解、配合和支持。我们愿意竭诚为您做好服务，及时解决遇到的困难和问题。祝大家身体健康、万事如意、家庭幸福！ 山西省人民政府外事办公室 2020年3月16日 （如有任何疑问，请拨打电话0351-4048572）

史无前例的疫情 史无前例的措施

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Justin Trudeau devant sa résidence.

史无前例的疫情 史无前例的措施 七天记者 梓丰 随着新冠病毒（COVID-19）疫情在加拿大呈爆发性增长，魁省、阿尔伯塔省、安省、卑诗相继宣布进入卫生紧急状况，联邦和各个省份纷纷祭出救市大招，来应对整个社会瘫痪、经济活动停摆带来的严重影响，帮助民众度过难关。 几乎所有的经济学家都表示，鉴于疫情在全世界范围内造成的货币流、人口流与货物流阻断，世界性的经济衰退已经不可避免。加拿大咨议局（Conference Board of Canada）则表示加拿大应对得当，加拿大经济可能会避免技术性衰退。加拿大经济有可能从第二季的2.7％收缩中反弹，预计第三季经济恢复增长之势，全年加国经济可录得0.3％的微弱增长。 3月18日上午，因第一夫人索菲（Sophie Grégoire Trudeau）感染新冠病毒而居家隔离的总理特鲁多再次在位于Rideau Cottage的住所外召开了新闻发布会，除了宣布史无前例的关闭美加边境措施外，还宣布总规模高达820亿元的财政刺激一揽子计划，以缓解加拿大经济因疫情停摆受到的负面影响。特鲁多还特意强调目前的防控措施会给社会和个人带来不便，但却是必须的，也可能会持续一段时间，呼吁每个加拿大人都保护好自己，帮助别人，共渡时艰。 联邦政府除了提供270亿元的救市资金外，同时提供550亿元资金用于帮助家庭和企业税务延付（tax deferrals），总额将达820亿元，约占加拿大GDP的3%。救市资金将给包括遇到现金困难的企业、被解雇或失去工资的雇员、收入减少的自雇者、无失业保险的隔离人员等等提供现金补助，并随着疫情的发展进行调整，有可能增加救助资金。 今年联邦和魁省的报税日期都延长到6月1日，应缴纳的税款或其他扣款可延长到8月31日之前支付而无罚金和利息，这会让民众在这个非常时期拥有更长时间的现金而不必上缴，预计魁省原定缴款截止日期的7月31日有可能随着调整到8月31日。不过税务局鼓励有退税的人早报，并将接受电子签名，立即生效。 财政部长Bill Morneau和加拿大央行行长Stephen Poloz在接下来的新闻发布会中提供了270亿元（约占加拿大GDP的1%）救市资金的分配具体细节。 针对个人的部分： 总金额40亿元的中小企业薪资补贴，立即向符合条件的中小企业提供临时的薪资补贴，金额为员工工资的10%，为期三个月，最高每位员工可领取1375元，每位雇主最高可申请25000元； 总金额50亿元的应急援助金，对那些没有付薪病假或者无法领EI的人，包括自雇人士、生病、需要隔离或者被迫留在家中照顾病人或孩子的人，可申请领取每两周900元，最长15周的应急援助金，这项福利将通过加拿大税务局支付，预计将于4月份开放，但开放日期还没有确定。一旦开放申请，加拿大人可以通过加拿大税局CRA的个人账户 CRA MyAccount 或者Service Canada 的个人账户 My Service Canada Account 申请，或者拨打无需付费的电话进行申请（电话号码暂未公布）； 总金额20亿元的额外牛奶金，为帮助加拿大人度过难关，儿童福利金（俗称牛奶金）的金额将在未来几个月上涨。对加拿大350多万个有孩子的家庭来说，政府将在2019-2020年度为每个儿童增加牛奶金300元。平均而言，每个家庭约增加550元，增加金额将在5月发放。 总金额55亿元的税务补贴，针对全国1200万中低收入家庭，政府将在5月初通过GST免税额发放一次性特殊款额，相当于每个单身人士的个人收入增加400元，每对夫妇增加600元； 对于必须从注册退休收入基金（RRIF）提款的老年人，强制提款的最低金额降低了25％； 学生贷款的偿还可以推迟六个月，不计利息； 加拿大抵押和住房公司（Société canadienne d’hypothèque et de logement）将回购500亿加元的债券，以帮助银行拥有足够的现金。 加拿大主要银行将允许客户将房屋贷款推迟最多六个月，呼吁所有面临困境的加拿大人或企业主直接与银行联系，讨论解决办法； 扩大EI覆盖的范围，取消提供医疗证明的要求，如因疫情原因申领EI可不必等待一周； 增设援助原住民资金； 针对这些援助计划，联邦政府表示具体的细节解释和申请办法将会在一个特殊的网站上公布，并随时更新。目前申请EI和应急援助金的网址如下：https://www.canada.ca/en/services/benefits/ei/ei-sickness/apply.html 正如财政部长Bill Morneau 在新闻发布会上说的：“通常，我的工作是确保加拿大财政状况健康，但是现在作为财政部长，我唯一的工作是确保大家冰箱里有食物，头上有屋顶，负担得起需要的药物。” 救市计划针对企业的部分： 推迟企业的缴税日期至8月31日； 增加大、中、小企业的税收抵免； 提供100亿元对各种规模的企业提供额外的资金和贷款； 10亿元用于各省改善医疗系统、研究、防护设备、放宽就业保险规则及稳定经济； 针对进出口贸易公司，联邦出口发展部还将有额外的措施，帮助受影响的企业； 加拿大央行将采取一切可能的银根放松政策，帮助企业和个人度过难关； 总之，面对史无前例的疫情，联邦政府的大手笔救市也是史无前例的。之前，经济师呼吁的救市援助方案的总额约为250亿元，相当于加拿大经济受疫情冲击的损失额度，约占国民经济总额的1%，但联邦政府宣布的援助力度大大超出了预期，受到各个省、地区的欢迎。 在救市计划之前，联邦政府还宣布为了帮助近3百万身在海外的加拿大人回国，推出“海外加拿大人回家紧急贷款计划”，每人最高可申请5千加元； 而在这之前更早的时候，魁省已经宣布了一系列共渡时艰的政策，如隔离补贴计划，规定凡是从国外回来、感染了新冠病毒或者与确诊者有过接触需要隔离的人，没有失业保险的人可以申领暂时劳工补助，每周573元，通常情况下可领两周，共计1146元，如果需要，这个补助可最多延长4周；再比如扩大投资计划，不仅要加快医疗系统、基础设施等急需领域项目的审批速度，还要扩大企业申请贷款覆盖的范围，简化申请条件，保持经济尽快运转。 … Read more

影响美国股市的两大因素

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丁一凡 总体来讲，我的预测比较悲观。我认为，纽约股市的连跌其实是从上个星期开始，只不过这个星期一跌的比较厉害，一下子就触发了熔断机制。其实这个事儿前两个星期已经有迹象，慢慢地在酝酿。这是一系列股市暴跌的开始，还会不断地出现。 这取决于两个因素，这两个因素现在非常不确定，而且都有可能恶化。一个就是疫情，疫情有不断扩大的迹象。其实美国人已经没有能力来控制了，因为一开始他们没有注意这个事，觉得疫情没什么太大影响。现在大量的人感染也不去测试了，因为主要是对青壮年病毒只要熬一熬，就和流感一样过去了。但这个蔓延程度完全超乎大家的想象力。下一步如果疫情紧张，美国的医疗体系无法对付，情况会变得越来越严重，会变成一种社会危机，反过来影响到经济，影响到股市。 另外一个因素是现在的石油问题，石油价格问题让人担心。实际2008-2009年次贷危机到现在为止，支撑美国股市的主要就是以页岩气、页岩油为代表的垃圾股、垃圾债，随着石油价格的低迷，将来引爆整个金融市场。因为金融市场里很多衍生品都有页岩气、页岩油烂账在里头。它的衍生品就和当年次贷危机一样，次贷本身的规模不大，但是次贷被打成包以后塞到各种各样投资产品中间去了以后规模就大了。所以，只要次贷一爆炸，所有这些和次贷有关的产品都变成病毒了，这样就使得当年的纽约金融市场瘫痪了。实际这次有可能油价低迷，也使得页岩气的债务和股票都会变成这样的病毒，造成市场突然停摆。这是我认为不乐观的最主要的两大原因。 石油输出国组织(OPEC)和俄罗斯之间为期三年的协议已经终结，此前莫斯科拒绝支持加大减产幅度来提振受疫情冲击的油价。（来源：路透社） 再谈谈长期的事情。 第一，世界经济从2008年以来，主要就是靠借债靠泡沫来维持的。我主要是指发达经济体没有新的技术突破，从90年代到21世纪的十年主要就是靠着互联网技术的出现，而且互联网的使用情况在欧美都远远低于中国。比如大城市宽带入户的比例在美国只有10%，而在中国是80%以上。中国有4G、宽带，我们的互联网应用比他们厉害。这种情况下，他们没有新的增长，那就靠不断的金融放水，各种各样的货币政策，靠消费，这是最近十几年经济增长的基础。这种方式现在有问题了。 第二，从未有过的世界经济的现有债务基础上不能够无限维持。美国的私人债务和其他债务加在一起大概七十几万亿，而GDP每年只有二十万亿，是它的3-4倍。其他经济体也是如此。所以，从整个全球债务和全球GDP之比看，人类历史上前所未有这么大的债务，这不可能长期维持的。就是在这样的背景下，特朗普上台之后才想搞贸易战，他想找到一种方法，能够刺激美国内部的经济，重新生产。当然，他大大低估了全球化对世界带来的变化，低估了产业链对美国现有产业的重要性。最后发现贸易战这根本不是个办法，走不出危机。 全球国家债务分布，美国位列第一。（来源：国际货币基金组织） 第三，如果前两个事情不可避免，第三个问题就会变成一种地缘政治冲突。石油价格暴跌中有中国石油需求的因素。中国已经是石油第一大进口国，1月发生疫情后，我们的石油需求大降。出现疫情以后，石油运输、航运都成问题了，整体石油需求下降以后，再加上现在的地缘政治，俄罗斯和沙特在这上面有各自的小算盘，让石油价格暴跌。石油价格暴跌造成一个最可怕的前景，就是美国十年以来吹起来的页岩气泡沫就要破了。而页岩气泡沫一旦破了，金融危机就不可避免了。俄罗斯和沙特如果都出于地缘政治原因来搞这个事情，未来的事情就很严重，变幻莫测。 每次出现大的暴跌以后，美国都会想某种办法，想用战争转移视线，来做这个事情。其实我们要回顾一下当年伊拉克战争怎么起来的？就是和2001-2002年美国股市的暴跌有直接的关系，2001年美国90年代的技术泡沫破了，当时美国的上市企业为了保持自己的股票价格都造假，突然造假丑闻被揭露出来。其实当时华尔街大概有70%以上企业都和这些丑闻有关系。当时世界通讯公司、安然等大企业都出事儿了。美国股市就面临着一场雪崩式的崩塌。就在这种情况下，布什说要打伊拉克，后来这个事儿就愈演愈烈。打仗了以后，股市才稳定下来。如果没有那次伊拉克战争，有可能不是等到2007-2008年股市才崩，2002年股市就崩了。很大程度上股市是和地缘政治冲突是直接相关的。如果下一步美国的股市控制不住，仍然是不断地下跌，出现大股灾的时候，很难排除美国再发动一次地区战争的可能性。所以，我们得注意伊朗、朝鲜这些问题。因为这些问题都可能成为美国发动下一次战争的借口。当然，美国现在没有能力也不敢打一场世界大战，但搞些局部冲突对于它缓解市场有用。所以，我们仍然要真正做好准备，一旦出什么事儿一定要果断，把这些事情制止住。中国现在有能力干这些事情，千万不能轻视。 最后，我们千万不能够因为其他国家出现金融危机，就搞得我们也因噎废食。中国经济仍然还处在增长的上坡阶段，还有很大的投资余地。中国经济发展这么快，回头想一想，就是因为2008年那次金融危机以后，我们搞了一个刺激经济计划，大量投资于基础设施，投资我们的高铁、地铁、航线。我们的4G网络一下变成全世界最发达的，我们的通信网络、高铁超过发达国家，都是2008年以后的刺激经济计划，然后就是爆发式的增长。基础设施投资拉动经济的经验仍然是我们对付下一步全球经济危机的好办法。我们只有抢占技术制高点，继续投资新的基础设施如5G、AI、人工智能等，需要我们在这方面大力投资。当然，这次要防止房地产市场反弹，只要能摁住房地产市场，大量基础设施投资，一定会让中国经济再上一个台阶。也可能在这次危机之后，全世界都会对中国刮目相看。其实代表经济发达与否关键在什么地方？不是简单的人均GDP是否超过了1万美元，而是有无基础设施，基础设施对所有的老百姓都有好处，对穷人、富人都是一样的。如果这些事情靠得住，人家就会看好中国。 在海外市场上，其实发达国家市场不太靠得住了。未来我们还要大量走出去，稳定我们的“一带一路”，稳定新兴经济体市场的份额并不断扩大，增强中国企业在这些市场上的地位，才能有中国开辟的未来。  

我们是怎么落到这一步的

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七天记者 颜宏 自新冠病毒（COVID-19）疫情在中国武汉爆发以来，中国以外的大部分国家都抱着隔岸观火的心态围观着中国举全国之力开展的史无前例的抗疫行动。但到了2月底、3月初，中国的抗疫取得了阶段性胜利之后，狡猾的新冠病毒却在世界各地开花，疫情中心转移到欧洲，自疫情最严重的意大利出现每日几百的死亡病例之后，形势每一天都在变化，一个接一个地区宣布进入紧急状态，一个接一个的国家宣布关闭边境，尽管世界卫生组织WHO多次表示国际社会应该保持边界开放，保证人员与贸易的正常流动，而不是在边境加强防控措施来阻断病毒的传播，但惊慌失措的人们已经听不见理性的建议。 面对近期发达国家如美、欧、加等多国面对疫情的手忙脚乱，不仅我们这些身处其中的人觉得不可思议：中国的抗疫过程就在前面，世卫组织也早早呼吁各国做好准备，但就是没人当回事，好像病毒是有国界的。就连中国著名的媒体人胡锡进都感慨地写到:“我们真的没想到，在经过SARS之后，类似的悲剧又在武汉重演了。我们同样真的没有想到，类似武汉的错误后来像多米诺骨牌一样在一个又一个国家被推倒。我们尤其没有想到，今天疫情在全球肆虐，中国反而成了最安全、想方设法阻止疫情从境外传入的国家。事态的变化太出人意料了，完全超出了我们以及整个世界的想象力。”   傲慢错过防控时机 让欧美国家改变态度的转折点出现在2月21日的意大利。随着首名意大利公民确诊，疫情从经济最发达的意大利北方地区蔓延开来，不到一周就已遍布全国。3月10日，在病毒面前“节节败退”的意大利宣布全国“封闭”。但新冠病毒并没有仅仅停留在意大利，借助意大利北部作为欧洲经济、文化、交通枢纽的特点，以及欧盟内部无国界自由流动的便利，短短两周内病毒随着往来人员长驱直入欧洲各个国家攻城掠地。临近的南欧和西欧国家首先“中招”；稍远一点的北欧和英国也很快被殃及，即便是在相对较远的中东欧，也未能幸免。目前意大利已经成为全世界疫情最严重的地区，死亡人数超过了2000人，成为每个国家要避免的糟糕样板。 其实意大利最初对新冠病毒还是很重视的，早在1月30日，意大利出现两例来自中国的确诊者之后，总理孔特就宣布意大利进入“国家紧急状态”，并追随美国的脚步在没有预警的情况下切段了往来中国的航班。但实际上，从中国直飞意大利的乘客只占入境旅客的20%，其余80%都是通过第三国中转的，同时宣布进入紧急状态的意大利却并没有真正把新冠病毒当回事，民众的生活一切正常，防疫部门的专家也把新冠病毒描述为“大号流感”，告诉民众不必恐慌，更不提倡戴口罩类的防护措施；甚至到了2月下旬意大利已经出现社区感染的病例时，米兰国立SACCO医院的生物紧急事件分析中心主任Gismondo居然还公开表示“媒体过分煽动了疫情，造成民众恐慌。我们不必担心，病毒分析数据都来自中国，这是一个落后的国家。这和卫生条件优良、公民生活习惯良好、发达的意大利和欧洲地区的情况完全不同。“ 就是在这种由上至下的傲慢与懈怠中，意大利的“静好”岁月被1号病人打破。根据媒体梳理，这位名叫马提亚（Mattia）的38岁意大利男子没有中国旅行史和清晰的高危人群接触史，他于2月14日出现了感冒症状，向家庭医生报告但未引起重视；2月18日就医时被认为有轻微的肺炎，但由于严重程度尚不足以住院便让他回家休息；2月19日，他再度回到医院时症状已经加剧。当时医护人员仍然按照常规的肺炎流程进行检查，直到一名富有经验的麻醉师坚持要求院方为他检测新冠病毒感染，才终于在2月21日确诊。这名来自北部伦巴第大区的患者引发的“超级传播事件”成为意大利疫情升级的重要原因之一。据意大利卫生部门事后不完全统计，这名“1号病人”至少直接传染了十多人，间接导致了近千人的感染。 后面的情节大家都知道了，和意大利类似的、包含着超级传播者、社区聚集性传染、大规模群体性活动、政府应对消极和民众心理轻视等一系列因素导致的疫情大爆发开始在多个国家上演，死亡病例也大幅增加。西班牙、法国、德国、英国、美国、加拿大等多个国家的确诊病例呈爆发趋势，不得不采取各种紧急措施来防控。   积极防控成为主流 新冠病毒疫情在世界各国蔓延开来后，各国的抗疫反应也各有不同。根据笔者的观察，相对来讲，以儒家文化和天主教文化为主流的国家比较积极，选择了强化政府干预社会生活、强调集体主义传统、大力检测发现感染者、号召民众宅家以切断传播途径、延缓病毒扩散速度等积极防控对策，如已经控制住疫情的中国、韩国，正在与疫情传播速度展开赛跑的意大利、西班牙，刚刚开始打响战斗的法国、加拿大等。 而以新教为传统的重灾区如英国、瑞典和德国基本采取消极的“拖延”防疫战略。其核心是放弃严防死守，容忍疫情发展，反正80%感染这个病毒的人可自愈，期待大部分人在若干次病毒浪潮的袭击（比如2年之内）感染后无症状或仅有轻微症状之后，使得这部分人群获得一种免疫力，用产生的群体免疫力（herd immunity）来防控新型冠状病毒。国家的责任首先是提醒社会个人做好自我保护，让经济和日常生活保持按部就班，同时储备战略物资渡过难关。在具体计划上，英国和德国一方面在加大医院ICU床位数量，提高呼吸机数量，为即将快速增加的重症患者做储备，另外一方面也希望民众自觉配合，特别是加强老年人的隔离保护，尽可能延缓大流行峰值的到来。即把达到峰值那个月患者的数量平滑延缓为3个月甚至更长，随着夏天到来发病率自然下降，以减少医院压力。这就是英国和瑞典作出不再给轻症患者做新冠病毒检测这种违反常理决定的理由，也是德国总理默克尔说的德国可能有60-70%的人口会感染该病毒的预期结果。 但这种“不战即降”、让全世界分摊其抗疫成本的消极策略不仅对那些奋力抗疫的国家不公平，更是对本国民众生命的不负责任。首先，这种通过暴露感染获得“群体免疫性”的理论过去从没有在任何人类公共卫生实践中被验证过，特别是没有疫苗的情况下，目前人类对于天花的群体免疫力是人类几百年反复接种疫苗后才获得的；其次，这种大面积的主动感染传播，还会激发病毒基因新的变异，使得病毒更加难以控制；第三，这种病毒造成的危重病例即使只有感染人数的5-10%，相对于各个国家的医疗资源来说也是天文数字，没有国家能够承担，势必会造成武汉疫情早期那种医疗资源挤兑现象，届时死亡率可能就不会是现在的3%以下。 好在关键时刻，老大哥美国给了这些计划“放躺”的国家以严厉警告：3月12日，美国总统特朗普在没有任何沟通的情形下，单方面宣布禁止除英国外的欧洲人入境，期限为30天；3月14日又宣布对英国和爱尔兰实施同样的禁令；3月13日，特朗普宣布美国因新冠疫情而进入紧急状态，表示要大力开始检测；3月14日美国议会又紧急通过了包括使用500亿美元的紧急状态援助法案细则……总之，经过这么长时间的掉以轻心，美国的官方立场已经转到“积极有为”的轨道上来，再加上随着加拿大疫情的快速蔓延，特别是在魁北克率先采取强力抗疫措施的压力下，联邦政府也开始行动起来，推出各项防控政策，世界下半场真正进入了攻坚阶段。   危机可能持续到12月 目前这场全球范围内的抗疫战争被誉为“第三次世界大战”，正如法国总统马克龙所说的“我们现在处于战争时期，敌人是看不见的病毒。”而这才刚刚开始，很可能是持久战。 飞机、高铁、邮轮、高速公路网和地铁，这些曾带给我们旅行便利的现代交通，现在成为了病毒传播的最大帮凶；餐馆、剧院、电影院、主题公园，这些丰富我们业余生活的现代设施成为了社区传播的主要媒介，疫情带来的隔离和停顿，无疑会深刻改变人们习以为常的生活。 根据目前人们对这种新病毒的了解，这场史无前例的抗疫战短期内看不到尽头。美国总统特朗普表示可能会持续到7、8月份；加拿大总理特鲁多也表示，目前无法预期，但无论抗疫持续到什么时候，联邦政府将会出台各种措施帮助民众，坚持下去；魁省省长François Legault则表示因为人们对这种病毒认识不足，无法作出切实的判断，只能用各种可能的情形进行推演，目前最悲观的场景是严格的抗疫措施将持续到12月份，但魁省政府已经为此做好预案。 在世界上没有任何一个人或势力，能调动全球的神经和力量的情况下，一个小小的名叫COVID-19的冠状病毒却做到了，如一双无形的自然之手推动着一场世界性的变革，我们是何其幸，又何其不幸亲眼目睹了这场变革，见证着历史。

疫情全球流行对世界经济的影响

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  翟东升 第一，当前，全球金融资本市场都在出现大幅动荡。我的预判，未来会出现这样的场景，就是道琼斯指数可能要到2万点甚至以下。这一轮熊市很可能会分几轮，而不是2007-2008年美国股市熊市一杆子插到底，然后在大规模刺激之下一路反弹，连涨十年。这次很可能会像2000-2003年那样跌2-3年，会一波波往下走。这一波“标普指数”现在是2700点，估计会到2350点左右，也就是说从现在开始还有百分之十几的跌幅，而且这只是第一轮。到了今年下半年还可以再来一轮，创个新低，达到2050点左右。本轮经济周期就已经结束了，这一点非常明确。这两天我可以判断本轮经济周期结束了。 第二，全球大的基金，大的养老基金、主权财富基金、大家族都在去杠杆。以前大家都配了8成，就是实际上运用了8成资金去投高风险资产如股票。现在回归到5：5甚至更低的保守比例。在这个过程中，大量资金正在撤离美国。这次极其罕见地出现美国股汇双跌。美国股票在大幅下挫，更重要的是美元指数从99跌到现在95点多。这种股汇双跌表明资金正在撤离这个经济体，这是真正让白宫惊慌的事情。人民币成为逆周期货币，成为避险之地。人民币升值是必然趋势。我们可以用相对较低价格买入海外资产和技术。 第三，下跌的经济波动很大程度上取决于疫情的泛滥程度。这个疫情有嫌贫爱富的特点，因为穷国主要在赤道地区，富国主要在亚热带、温带地区。这个疫情对温度是敏感的，大概在5-14度，病毒传染力量是最强的。现在这个趋势大家都已经取得共识了。欧洲总感染人数会超过中国，美国的西雅图和纽约会成为重灾区。疫情到夏天暂时好些，今年秋天这个疫情还会再来。到明年，多种疫苗普及之后才有可能真正结束这一场疫情。 第四，西方不仅面临经济危机，还会面临政治性危机。大量民众和知识分子目前对特朗普大批判大讨伐，因为特朗普所做所为是在全美国层面犯同样的错误，而且是更加愚蠢的错误。现在民主党高层正在“偷着乐”，因为他们都知道特朗普干了大傻事，他们乐见其败。通过对比疫情应对方式，体现出中国特色社会主义制度治理体制的优势。中国整个在政治经济文化科技方方面面向世界舞台的中心能更进一步。 第五，对华舆情的恶化。人类面对困难的时候，人的本能是会指责别人，现在出现了“仇华”、“中国阴谋论”、“中国负责论”，要求中国道歉，要求中国赔偿，这已经开始在非主流这些网络舆论平台上正在发酵。假如在这场疫情中，因中国应对得当，损失较小，使我们在全球的相对地位有所提升，那么将来有可能出现“中国获利论”。最近美欧民间正在出现对中国的仇恨。主要是一开始怪我们瞎吃蝙蝠，后来有许多无良媒体和自媒体带领下都骂中国，第一个月没有及时消灭这个疫情。这也是我们需要应对的，它会严重影响我们的国际形象。 第六，全球消费萎缩。随着股市继续暴跌，带来更严重的全球消费萎缩。美欧经济体里服务业占比非常高，服务业很大程度上牵扯到人和人的聚集。在疫情泛滥的情况下，3月中旬到5月初将近两个月时间，美欧消费会明显萎缩，这将导致较大规模的失业。消费贡献GDP很大部分，更重要的是贡献了就业绝大部分。许多美欧中小企业会现金流断流，他们的债务会违约。 第七，美国有巨大的杠杆。理解当前态势，预测下一步会发生什么，就一定要理解他们的杠杆到底在什么地方，这些杠杆会带来什么后果。它的违约率会迅速上升，除了页岩气、页岩油产业之外，还有很多其他行当也会出现违约、破产。许多著名企业如波音、通用都有可能出现破产、大规模失业的局面，时间可能在今年秋天。 第八，疫情对于发展中国家，将会出现债务违约和政权不稳，尤其是资源、能源出口国，原来国内外的政治经济安全均衡就会被打破。能源市场进入买方市场，石油价格会从现在的低位徘徊一段时间，估计到5月中下旬会反弹到50多美元，之后又会再次进入下行空间。 第九，这个过程中，全球供应链是先后陷入断裂状态。目前是东亚供应链陷入断裂，再后面是北美洲供应链，就是美加墨以及欧洲供应链，就是荷兰、德国、波兰、捷克等中东欧国家之间的供应链。全球三大供应链，东亚是最大，目前东亚供应链的总增加值相当于北美和欧洲之和，这次东亚供应链率先陷入断裂和冻结状态，也很可能是东亚供应链率先恢复。中国在东亚供应链中的地位将更加强劲，中国生产网络占全球制造业产出占比又进一步提升了。 第十，给中国提供了救助全世界的机会，主要是产能充裕。现在世界上特别缺医疗卫生物资。外国企业家认为中国政府现在有个非常好的机会，向意大利以及欧洲北部以及全球甚至美国提供口罩、呼机机以及医疗队。医疗队不需要派人多，更重要的是提供我们的经验教训。  

加拿大提供820亿元救市

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  【七天讯】（记者 颜宏）鉴于新冠病毒（COVID-19）疫情的严峻形势，美国和加拿大史无前例地决定对旅行者关闭边境，只允许货物进出。 18日上午10点半，总理特鲁多再次在位于Rideau Cottage的住所外召开了新闻发布会，宣布了这一决定，强调这只是暂时性的政策，只禁止人员往来，对加拿大的物资供应不会有影响。 特鲁多强调目前的防控措施会给社会和个人带来不便，但却是必须的，也可能会持续一段时间，呼吁每个加拿大人都保护好自己，帮助别人，共渡时艰。 特鲁多指出联邦政府将出台第一阶段价值270亿元的救市政策，同时提供550亿元资金用于帮助家庭和企业税务延付（tax deferrals），总额将达820亿元，约占GDP的3%。救市资金将提供资金给包括遇到现金困难的企业、被解雇或失去工资的雇员、无失业保险的隔离人员等等，并随着疫情的发展进行调整。今年的报税日期也延长到6月1日，应缴纳的税款可延长到8月31日而无罚金和利息，让民众保留现金更长时间，预计魁省原定缴款截止日期的7月31日有可能随着调整到8月31日。 财政部长Bill Morneau和加拿大央行行长Stephen Poloz在接下来的新闻发布会中提供了270亿元（约占加拿大GDP的1%）救市资金的分配具体细节： 政府提供40亿元，立即为小商家将提供临时的薪资补贴，金额为员工工资的10%，为期三个月，最高每位员工1375元，每位雇主25000元； 对于那些失去工资或者自我隔离的人又或者因照顾别人不能工作又不符合资格申请失业金（EI）的工人，政府将发放应急援助福利金。每两周900元，最长15周。这项福利将通过加拿大税务局支付，上限为50亿加元。 取消提供医疗证明以获得就业保险津贴的要求； 提供50亿元为因疫情而失业的人以及被迫失业的所有自雇人士提供特殊津贴，； 为帮助家长，加拿大儿童福利金的金额将在未来几个月上涨，5月份每个孩子的牛奶金可增加300元； 提供55亿元的退税额度，低收入人士每人可享受400加元，夫妻二人可享受600元的商品及服务税回扣，每名儿童可享受150加元的退税； 针对商家，联邦出口发展部将有额外措施，帮助受影响的贸易公司； 学生贷款的偿还可以推迟六个月，不计利息； 加拿大抵押和住房公司（Société canadienne d’hypothèque et de logement）将回购500亿加元的债券，以帮助银行拥有足够的现金。 加拿大主要银行将允许客户将房屋贷款推迟最多六个月，呼吁所有面临困境的加拿大人或企业主直接与银行联系，讨论解决办法； 加拿大央行将采取一切可能的银根放松政策，帮助企业和个人度过难关； 援助原住民资金； 特鲁多和财政部长都表示，这些措施只是第一阶段的援助资金，还会有第二阶段的刺激经济恢复政策。 联邦政府还表示，所有这些政策的具体解释和申请办法将会在一个特殊的网站上公布，并随时更新。  

记者手记：疫情下的加拿大（2）

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  我们正在经历一段非同寻常的历史。“免疫”两个字终于在我眼中“活”起来。过去别人向我推销保健品，说是“提高免疫力”，我都当是噱头，现在有点儿信。 同时终于理解了“免疫”是咋回事儿。太后知后觉了。 17号把吐槽银行的文章发出后，RBC反应积极，态度友好，积极地查找问题。TD表示不屑，不少读者或在文末或给编辑部留言，吐槽银行，BMO、CIBC上榜。 每年的3月17日是St-Patrick 节，是一年一度的爱尔兰人的节日，是一年当中迎接春天的日子，满城的绿色唤起人们对春天的向往，然而这个始于1824年的蒙特利尔比较古老的传统，由于疫情的影响，即将到来的周末游行在魁省宣布紧急状态的当天被取消。17号的那一点点儿绿色只留在了人们心中。 离开办公室，我终于有机会走进了COSTCO。 门口的工作人员拿着消毒纸巾擦拭每一辆手推车把手，我顺口问了一句，消毒纸巾在哪里卖？ “早就没有了！” 门口那两个工作人员一定当我是傻瓜，这个东西早就空了，难道你不知道？我当然只是出于记者的职业好奇，问一问。接着另一个门口的工作人员告诉我，今晚上你要买衣服啥的，赶紧买，明天起，COSTCO就只卖食物了。 COSTCO是北美大众喜欢的仓储式商场，以食品、居家用品为主，网上提供更丰富的商品。因为其优秀的采购队伍，COSTCO是物美价廉的代名词，虽然它的平均利润率只有6%，但架不住量走得快还多，商业上叫做turn over rate，周转率高，效率高。据说这还不是COSTCO最赚钱的，平均100块加币（美元）的会员年费对这家店来说就是一笔相当不菲的收入。不管怎么说吧，在COSTCO你只要看见自己喜欢的东西，拿就是了，因为不拿，绝对后悔，马上就没有。 这一次人倒是不多，除了一家三口很像是中国人的家庭戴着口罩外，大多数人都没戴。 货架还真是空了不少。洋葱、土豆的小包装（10磅的）已经差不多没有了，取而代之的是50磅装的，这真是逼人囤货啊。 往日结账时，早早就有一个工作人员拿了你的会员卡，放在收银员那儿排队，今天不但没人提前收，连收银员也不收，递给他时，他直接扫了码，避免接触。平时COSTCO的餐厅也因为物美价廉而坐满了人，现在由于特殊时期，不准人们扎堆，餐饮区的桌椅直接撤掉了。 看到COSTCO的汽油只有8毛9一升，不知道该高兴还是悲哀。往日里看到汽油涨价，总盼着它跌，我每次加完油，第二天就看到降价。等我跑完了一箱油，要加了，又涨起来了，老是赶不上趟。今晚看到已经好几天的低于1块钱的汽油，想到油价高涨时，那火热的跳动的经济和充满活力的社会生活，内心不禁为之一动。 俄罗斯和沙特为石油掐架，他们成本低，美国的页岩油成本高，美国要是受不了，估计不会善罢甘休，他就会出来找事儿。 买完东西回家的路上，听收音机里说加拿大最古老的零售商场Bay要关门两周，两周以后再评估下一步，希尔顿酒店也要在全球关掉一些酒店。一位渥太华的居民被困在了秘鲁首都利马的一家酒店里，那边飞不走，这边估计在政府规定的4天回家时间里也回不来了，一切生活都被打乱了。   统计数据显示，全球感染人数已经超过了20万。累计死亡远远超过了2002-2003的SARS，当年那个疫情全球死亡774，其中多伦多44人。欧洲的不作为抗疫或者说任凭群体感染的流氓作风将会给世界带来更大的风险。 周三早上一睁眼，就看到了美加终于要互相关闭边境了，除了食物、药品等必须必须外，其他人就不要添乱来回跑了。当然，美国人、加拿大人还是可以各回各家、各找各妈的。美加边境一个小镇，平时人员是互相流动的，我走到你美国那边店喝个咖啡， 你来我加拿大这边买个面包，关闭边境后，这些小镇的居民生活不知道会不会受到影响？ 我这是有点儿杞人忧天。 自己的事情还有许多要操心的。大伙儿远程在家办公后，17日起同事们就不闲扯了， 那个《开扯啦》的聊天节目停更，其他工作能不见面的，各自都在家里办。外拍的记者口罩告急…… 远在太原的朋友发来了英文版的防治手册，非常感谢！ 特朗普放大招，1万亿美元，不排除直接寄支票到民众家里。加拿大又拿了270亿出来帮助受疫情影响的人，同时再提供550亿加元帮助家庭和企业，总额820亿加元。 网上流传的魁北克直接给群众发支票不确切，是给自雇上不了班的人，每周573加币，暂时为期2周，到时候如果不行，再说。 魁省第一例新冠肺炎患者危殆，命不久矣。主要是误诊、耽误，这期间传染了不少人。  

每日新闻速递20200318 魁省首例新冠肺炎患者危殆，美加关闭边境

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Un officier est derrière une barrière à un poste frontalier.

1 魁省首现危重病例 在卑诗省和安省相继出现死亡案例后，魁省也出现一名危重患者。这名50多岁的患者就是导致Notre-Dame医院12名医护人员隔离的那位。这名从国外回来的男子3月1日回来后出现症状，由于他旅行的地区不被认为是高危地区，811的工作人员排除新冠感染的可能，只让他多喝水，控制发烧的温度，但6天后，男子开始出现呼吸困难，被救护车送到Notre-Dame医院后进行隔离处理，然而流感病毒检测结果为阴性后，这名男子又被解除隔离，结果当晚该患者病情恶化，医生才为他进行新冠病毒检测，阳性结果出来后连医生都很震惊，随即把他送到定点医院Hôpital général juif de Montréal治疗，目前该男子的肺部供血严重不足，需要使用呼吸机，并要保持睡眠状态才能稳定下来，一旦醒来，生命体征就会恶化，而这名男子的儿子也已经确诊感染。该男子的妻子表示，犹太医院的医生已经在尽力救治，他们开始看有关中国医生治疗经验和方法的报告，与中国和意大利医生交流，尽力找到提高其免疫力的方法。目前魁省共有ICU急救床位1000张，3000台呼吸机，魁省卫生厅表示正在努力让急救床增加到1万张来应对可能出现的大量危重患者， 2 农场主盼豁免外国农工 魁省农场主联合会UPA （Union des producteurs agricoles）今早召开新闻发布会请求政府关闭边境的政策中能够考虑农业对外国农工的需要，豁免来自多米尼加、墨西哥、危地马拉等中美洲的农工，每年魁省的各个农场需要雇佣1.6万海外季节性农工。同时警告说由于疫情的影响，超市的蔬菜、水果供应量将减少，价格也会上升，有可能的话多储存些耐储存的蔬菜，如胡萝卜、土豆、洋葱等。 3 美加对旅行者关闭边境 在加拿大宣布对除美国之外的国家关闭边境后，美国和加拿大的相关部门就在抓紧时间谈判，在不损坏商品供应链的情况下关闭边境，以达到减少美、加之间的人员往来，控制新冠病毒的传播。今早美国和加拿大政府都宣布将禁止非必要的旅行和访问。据参加谈判的官员透露，加拿大把美国排除在关闭边境的名单之外，获得了特朗普的好感，白宫把这种特殊待遇视为加拿大方面对美国的友谊象征。根据双方的协议，除了卡车司机之类的运输人员，普通的旅行者将不能穿越边境。 4 骗子借疫情钓鱼 在整个加拿大都在为日益严重的新冠病毒疫情而焦虑的时候，骗子们也没闲着，正在充分利用民众的焦虑情绪行骗。联邦网络安全中心的首席执行官Scott Jones表示该中心已经取消了三、四个模仿成加拿大公共卫生署网站的钓鱼网站，这些网站要求怀疑自己感染新冠病毒的人提交包括个人姓名、出生日期、社会保险号、联系信息等的个人信息。该中心提醒公众提高警惕，不要轻易在网上提交个人信息。 5 魁省增加必要人员名单 魁省首创的疫情期间为医护等社会服务必要人员提供托儿服务不仅解决了一些不得不工作人员的后顾之忧，也让抗疫第一线的医疗系统保持正常运作。目前可以使用这个紧急托儿服务的人员除了医疗系统工作人员、警察外，又扩展到环卫部门、老年中心、水处理中心、机场防控人员、安全部门、自杀预防中心、魁省劳动厅、就业厅和社会团结厅的客户服务中心、食品检验部门以及药品的供应与分销机构等的工作人员。 6 解雇风潮到来 随着各级政府出台宅家、隔离等防疫措施，社会经济活动近乎停止，不仅让中小企业（PME）难以承受，预计会有25%破产，资金雄厚的大企业也开始遇到困难，有的关门，有的不得不大规模裁员。继大型百货商店La Baie宣布关门后，IKEA也将关闭门店；太阳马戏团（Cirque du Soleil）宣布裁员2600人，航空公司Sunwing宣布裁员1000名空乘和470名飞行员，Air Canada 、Transat、Simons、 Reitmans, La Cage等也都计划大幅裁员。 7 春季洪水又要到了 就在全国各地处于应对疫情的紧急状态下，一年一度的春季大洪水也如期而至，西岛的Pierrefonds-Roxboro政府表示正在密切监测Rivièredes Prairies的水位。这条河就在去年爆发洪灾的Lac des Deux-Montagnes下游，在去年和2017年的春季洪水中都曾溢出河床，给当地居民带来洪水灾害。  

警惕！加拿大皇家（RBC）银行和道明（TD）银行那些不靠谱的员工！

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  我一直相信那些衣冠楚楚的银行工作人员，他们彬彬有礼，礼貌有加。当然，这样做是为了更好地、更多地收取你的服务费。在这个钱主导一切的社会里，这不但没错，还是应该坚持的企业理念。毕竟，企业经营的目标就是赚取利润。别跟我抬杠企业的社会责任和他们做过的善事儿，那也是他们赚钱的手段，政府和企业联合唱戏，政府鼓动企业做点儿好事，然后通过税收调控予以承认和鼓励；企业通过捐助，既得了好名声，又有政府的税收减免，名利双收，撒一点儿小钱，就能让吃瓜群众皆大欢喜，何乐不为？   不过，这些不是本文讨论的重点。   今天要吐槽的是在这次和国内共同抗击新冠肺炎过程中，RBC和TD银行员工的不靠谱。 国内疫情爆发后，各个机构、组织都在八仙过海各显神通地抢购防疫物资，我们也不例外地加入了抢购大军。给供货商打款晚一会儿，货就抢不到了。故事就从这里开始。 1月30日、1月31日分别从DT银行给供货商A和B打款，一切顺利；2月3号和5号又分别给供货商B打了后续两笔款，了结了这笔交易。2月6日，给货代公司打款付运输费，货物准备启运湖北。 与此同时，供货商B告知我们，他还有口罩、防护物等物资，问要不要。在疫情吃紧、大家都在疯抢物资的关头，哪有不要的道理？2月7号，我又跑到TD银行给供货商B汇款，因为给B汇过三次，银行有B的记录，我对工作人员说还是上次那个B，他们心领神会，迅速给B汇了钱。这天是个周五，心里很高兴，钱付出去了，等发货。   2月11日，同事一大早来电话，上周的钱貌似汇错了，B还没收到钱，货当然没发。大家都很着急。分头查了一下，OMG，钱居然汇到货代公司去了。   2月12日往银行给供货商B重新汇钱，顺便天真地问了一下能不能把汇给货代公司的钱要回来，银行工作人员爱莫能助地回答：不能。 只好联系货代，请求退钱。 K君是货代公司蒙特利尔的负责人，那些天，为了把大家抢到的物资发回国，已经忙得脚不沾地。百忙中，他回答：放心，我会退。 心里很踏实。 从2月14日到2月25日，十来天的时间里，K君问了我N次是否收到退款，他很着急，也很负责，钱不退回来，有一种睡不着觉的感觉，可我一直没收到。 2月26日，K君发来了他的服务方加拿大皇家RBC银行的通知，说这笔钱被我的服务方TD银行给退回去了。冒着大雪，我跑到办公室附近的TD银行问情况，工作人员自己查了电脑，又问了主管，言之凿凿地告诉我，皇家RBC银行在汇款时把我们公司的名字所有字母连一起来了，所以退款。我赶紧告诉K，K评论了一句：汇款时不都不要空格吗？我们这么尽力，银行还来捣乱。 2月27日，K又发来了皇家RBC银行第二次的汇款证明，让我注意查收，在接下来的几天里，我每天都关注银行账号信息，几天过去了，还是没动静。按耐不住，又到银行问。银行柜台上的值班人员仔细地看了看，告诉我，他们把你们公司的名字写错了！ 这怎么可能！上次你们告诉我公司名字连在一起了，这次特别注意了这一项，空格大大地，连我都在K君发来的单子上检查了好几回，生怕有误。可TD银行那年轻的工作人员坚持说公司名字有误，我收起了笑脸，气急败坏地说：别跟我说这个！如果名字错了，这些信息我们也发给了别的客户，为什么人家都能正常使用？没有错？ 工作人员还坚持，就是名字错了，我则坚持不能接受她这个说法，俩人僵持不下。 经理闻风走到我们面前，小声说营业大厅里人多，让我消消气，他来处理。还问我要不要咖啡。我扭头看了一下，午餐时间，除了我哪有什么客人，不过这时我已经气坏了，没个好脸色，不要咖啡！知道自己脸色难看，就没有再进一步发作，等着经理处理。 经理抄起电话，给TD银行汇款中心打电话，双方一起认真查找问题，过了大约10分钟，经理放下电话，对我说：皇家RBC银行在你们的账号前加了一个0。 嗯？我差一点儿炸，不是你们TD的人说是我们公司的名字写错了吗？ 经理坚定地说：是账户错了！他说估计RBC汇款的时候要用5位数的Transit 号码，他们就想当然地在前面加了一个0。 晕！ 真无语啊！如果你们的员工不这么不靠谱，第一次告诉我是账号问题，至于第二次还收不到吗？ 经理吃了一惊：两次？ 你以为？都是你的员工说是因为名字！ 原来你们就是这么挣客户钱的，一来一回，手续费、汇率样样不少，对方公司、我们公司耽误的时间、损失的汇率、手续费，找谁陪去？！ 经理小声说：我陪你手续费。 那我的时间呢？   如今已经3月17号了， 这笔钱还不知道在哪里晃悠，还没有回到我们的帐上。 想了想，还是把事件过程写出来，提醒大家，警惕银行那些不靠谱的员工！