加拿大机场再次在满意度方面倒数

致力于顾客满意度,产品质量和消费者行为等方面独立调研的咨讯公司J.D. Power发布的最新北美机场满意度排行榜显示,加拿大的机场又都处于倒数的位置。其中在年发送旅客超过3300万人的机场排行中,多伦多皮尔逊机场排名第20位,但总共进入这个类别的机场只有21个,也就是倒数第二;而在年发送旅客低于3300万类别的机场排名中,蒙特利尔的特鲁多国际机场排名倒数第二,看来加拿大的机场谁也别笑谁,都是难兄难弟。这个满意度调查在2023 年8月至今年 7 月期间对超过 26,000 名旅行者进行了调查,他们使用过至少一个美国或加拿大机场,包括出发和到达体验。考核的内容包括航站楼设施、机场抵达和离开、行李提取、安全检查、办理登机手续和托运行李、餐饮和零售服务。 蒙特利尔机场让人不满意的地方主要是拥挤,去年该机场的旅客吞吐量达到创纪录的 2100 万人次,与 2022 年相比,增加了33%。大量旅客意味着停车场更满、前往航站楼的距离更长以及排队时间更长。

知名房地产商考虑选蒙特利尔市长

Portrait de Luc Poirier.

自2017 年,前蒙特利尔市长Denis Coderre败选离职以来,目前的市政官方反对党Ensemble Montréal 一直由临时领导人领导,现在这一政党正在寻找一名新的党领,并带领旗下人员在2025年11月进行的市政选举中推翻Valérie Plante。不过到目前为止还没有太多的人对这个机会表示出兴趣,而显示出兴趣的人中,知名度较大的算是房地产开发商Luc Poirier,根据他自己网站的说法,Luc Poirier 是魁北克省最大的土地开发商之一。 Luc Poirier表示目前正在认真考虑是否竞选蒙特利尔市长的问题,但如果他参选的话,他的竞选口号将会是“让我们拯救蒙特利尔”( Sauvons Montréal!),言下之意是现市长已经把蒙特利尔破坏得面目全非。 若想参加Ensemble Montréal党领的竞选,候选人必须向该党提供 15,000 元的捐款,还要获得在至少 10 个行政区内信誉良好居民的 200 个签名。提交候选人申请的时间是2024年10月15日至12月15日,投票时间是2025年2月10日至16日,这样获胜的领导人有半年的时间准备市选。 除了这名房地产商外,坊间流传的候选人还有蒙特利尔商会主席Michel Leblanc,魁省自由党前领导人Dominique Anglade等,但目前还没有看到他们感兴趣的迹象。另外,现在的临时党领Aref Salem也没有关上参选的大门。

街头黑帮和地狱天使的战争又要开打了?

9月16日凌晨在Frampton小镇属于黑帮组织地狱天使(Hells Angels)建筑附近被发现的烧焦尸体被证明是一名14岁的少年。据说他是被蒙特利尔Saint-Léonard区的街头黑帮EGK (Everybody gets killed)所招募的,这名带着AK47步枪的年轻人和另一名同伴计划去袭击该建筑,但最终被反杀,尸体在被烧得只剩骨架的车里被发现。这被不少人认为是新一轮地狱天使和街头黑帮火并的开始。 自去年以来,据说是因为街头帮派不愿意向地狱天使支付保护费,在蒙特利尔东部已经发生了多起街头黑帮、独立毒品贩子和地狱天使成员之间的暴力活动。如果说地狱天使成员大多已经年事已高,经历过牢狱之旅的他们只想求稳,并竭力洗白自己,甚至有的已经成功变身中产阶级,离开了街头,但新出现的各种街头黑帮小团体却什么都不怕,为了钱,他们可以去卖毒品、盗窃、偷车、诈骗老人,甚至明抢,连14岁的年轻人都敢佩戴重装武器去挑战原来的老大。 上一次无组织的街头黑帮挑战地狱的战争从 1994 年一直持续到 2002 年,共造成 160 人死亡。这次又会往哪个方向发展呢?

还嫌不够乱!魁省省长期望尽快大选

François Legault, entouré de micros, s'adresse à des journalistes.

在联邦保守党最快就要在下周发起针对特鲁多的不信任投票,而不希望政府立刻倒台的魁北克政团和新民主党都表示不会投赞成票后,魁省省长Francois Legault却跳出来表示希望提前大选。他表示过去几个月以来,他一直试图说服联邦自由党政府减少魁北克的临时移民数量,但收效甚微。过去2年,魁省临时移民人数几乎翻倍,从30万增加到60万,很多都是难民申请者。因此他认为特鲁多政府在这问题上提出的任何措施都不足以扭转局面,是时候换政府了。 不过Legault并没有越级要求魁北克政团党领Yves-Franeois Blanchet支持不信任动议,以便让政府倒台,提前触发大选,却要求魁人党党领Paul St-Pierre Plamondon施压,说“希望Plamondon展现一些勇气,让他的魁北克政团朋友改变主意,不要在下周支持特鲁多政府,并且捍卫魁北克人民和魁北克民族的利益。“ 魁北克政团对优先事项的选择也令魁北克省的一些人感到惊讶,他们认为魁北克政团会和魁省步调一致地将移民问题作为秋季议会期的优先项目,而Yves-Franeois Blanchet优先考虑的却是老年人养老金的增加问题。

阿南德和Duclos分担Rodríguez的职责

M. Rodriguez au bras de sa conjointe et de sa fille.

9月19日,联邦交通部长,同时负责魁北克省事物的Pablo Rodríguez在妻子和女儿的陪同下,正式宣布辞去内阁部长的职务,并以独立议员的身分议政,直至明年魁省自由党党领选举启动为止。他留下的交通部长空位将由库务委员会主席阿南德(Anita Anand)接任;魁省事物将由同样来自魁省的公共服务部长Jean-Yves Duclos接任,他们已经在当天下午宣誓就职。 Pablo Rodríguez之所以不辞去议员的职位,只是为了不再启动一场新的补选。根据《加拿大国会法》(Parliament of Canada Act)的规定,在联邦大选固定日期之前的9个月内不会举行补选。但他表示在以独立身份担任议员期间,自己的优先考虑将不再是曾经服务过的政府,而是致力于推进一个“更公平、更人道、更团结的魁北克”。在他成为独立议员后,特鲁多的联邦自由党在魁北克省有33个席位,与魁北克政团的人数相同。

议会启动针对前国防部长违规撤离锡克人一事的调查

Hon. Harjit Sajjan Member of Parliament for Vancouver South – Harjit Sajjan

在今年6月,前国防部长Harjit Sajjan被爆在2021年美军撤离阿富汗时,指示加拿大的特种部队拯救一群阿富汗的锡克教徒,削弱了将加拿大人和与加国有关的阿富汗人撤出喀布尔的任务。尽管他本人一直否认这一指控,但魁北克政议员Christine Normandin提出的一项针对他这一指控进行调查的动议得到通过。众议员的一个委员会将听取Sajjan本人、相关军官以及全球事务部门的高级官员的作证。 面对媒体的指控,现任紧急准备部长的Harjit Sajjan承认有这回事,但否认自己曾给军方下过命令,辩解称只是向军队转达了加拿大锡克教团体提供的信息,其他的由军队酌情处理,还强调在阿富汗的锡克教徒,并无比加拿大人和其他团体享有优先权。但媒体报道的实际情况却并不是这么回事。军方接到的命令是要加拿大军队优先营救约225名与加拿大没有任何联系的阿富汗锡克教徒。而当时加拿大军方优先撤离的人是加拿大公民、永久居民及其直系亲属,以及在阿富汗军事行动中协助过加拿大、处境危险的阿富汗人,还有部分宗教少数群体和性小众群体(LGBTQ)的成员。接到命令的加拿大军队费时费力地追踪这些人沟通,并想办法将他们带到机场,送到安全的地方,但最终这些人由于担心自身的安全,自己离开了和加拿大军队会合的地点,等于说白折腾了一圈。

非人性化服务比比皆是 公民投诉创纪录

9月19日,魁省公民保护专员(Protecteur du citoyen)Marc-André Dowd向魁省议会提交了2023-2024年度报告。报告显示在这期间共收到了13400起公民投诉,创造投诉案例数量的记录,涉及的领域方方面面,但总体上的行政僵化和服务意识丧失的正在导致魁省公共部门提供的护理和服务“非人性化”。 报告中列举了几个“非人性化”的场景: 一名因病而非常虚弱,正在等待临终医疗救助的男子想保留他唯一的“生活伴侣”:一只猫,但他无法清理猫砂,CLSC却拒绝将清理猫砂纳入其“护理计划”。公民保护专员介入后,CLSC 改变决定,使得这名男子在生命的最后时刻得以和他的“生活伴侣”在一起; 住在CHSLD的住客缺乏沟通、关注和适当的护理。工作人员在刺耳的噪音中、在高音量的电视声量中冷漠、机械地给住客喂饭,一点不考虑人性的基本需求; 而因为缺少人手,雇佣的新员工并不总是接受过必要的培训,导致新员工滥用限制措施,比如把陷入幻听的住客绑在椅子上,让他长时间面对墙壁;再比如在青少年中心,把不听话的人长期隔离等; 魁省汽车保险局SAAQ的数字化SAAQclic存在的问题并没有得到全部解决,除了去年冬天时的各种“混乱”外,还存在“无故吊销驾驶支执照,或从公民的账户里无端扣钱”,而当民众想解决问题,却没有人接听电话……

因莱姆病自杀女孩 医疗系统有不可推卸的责任

Accablée par la maladie de Lyme, la fille du président du Groupe Jean Coutu s'enlève la vie | TVA Nouvelles

9月18日,魁省法医 Julie-Kim Godin提交了针对在2022年9月11日发生的 Amélie Champagne 自杀事件的调查报告,明确指出这起悲剧事件存在诸多不尽人意之处,魁省的医疗系统有许多进行反思并作出改变的地方,以给每一个处于危机中的人感受到被倾听、被尊重、被支持,并被引导走向康复。 这名自杀的22岁女孩是著名连锁店Jean Coutu集团总裁Alain Champagne的女儿,之前的7年一直受后来被确诊的莱姆病(Lyme Disease)的困扰,在魁省的各个医疗机构中各处奔走,咨询了众多健康专业人士,却迟迟不能确诊她到底得的是什么病,拖了6年后才最终在美国确诊患上了莱姆病。而在经历病魔缠身的痛苦,逐渐流露出自杀倾向时,魁省的精神问题服务没有把她的情况当回事,不把她当作病人提供治疗,让她自生自灭。她最后一次去Sherbrook的 Hôtel-Dieu医院时,并不是为了治疗莱姆病,而是因为自杀未遂而去治疗她的精神问题,但却被医院忽视,还因为她的住所在蒙特利尔,不在本地辖区急于让她转院。在住院两个晚上无法入睡后,她的睡眠和心理健康状况变得更糟的情况,一名医生还裁定她不符合预防性干预护理的标准,因此授权她离开医院回家。Amélie Champagne 的父母于 2022 年 9 月 9 日来医院接她时,坚持要与女儿的精神科医生或上级沟通,但没有医生或工作人员与他们交谈或为他们提供后续服务、支持或建议,更没有自杀预防或危机组织参与。她回家两天后,悲剧发生。 莱姆病主要由黑腿蜱虫(Lyme)的叮咬所引发,症状包括发烧、头痛、肌肉和关节疼痛、疲劳以及通常称为“牛眼”疹的圆形皮疹,一般来说,莱姆病因有着广泛的症状而很难诊断。如果人们在感染病毒后没有马上接受治疗,将导致关节炎、神经系统疾病、麻痹及瘫痪等。加拿大的摇滚歌手艾薇儿(Avril Lavigne)曾在2013年12月被诊断患上莱姆病,与之斗争了三年之久,其中有长达5个月的时间里卧床不起。

魁省制造的这款床危险 卫生部门应强制合规

Une chambre d'hôtel avec un lit escamotable.

2024年1月12日,来自美国马萨诸塞州的一个年轻家庭在魁北克城的Village Vacances Valcartier度假,5岁的男孩在旅馆房间玩耍时不小心打开了立起来的Queen尺寸的折叠床,被重重地砸到头上,最终抢救无效去世。9月19日,法医Denys Nicole的调查表明这起意外完全可以避免,制造并在 Valcartier Village Vacances 出售的折叠床存在危险风险,因此要求折叠床的制造商“BOFF Furniture”审查其制造和安装方式,并要求加拿大卫生部加强对此类床的监管。 法医的报告指出,这种折叠床有的弹簧张力不足,会突然打开并快速掉向地板,这对受害者来说是致命的。而且Village Vacances Valcartier酒店安装的折叠床位当时没有配备锁定系统,如果配备锁定系统,本来可以避免这场悲剧的发生。 另外,这款折叠床并不符合国际安全标准ISO 10131的规定,但由于这一标准在加拿大不是强制性的,所以依然能够生产并销售。过去二十年里,不符合这一制造标准的床与国内的至少两起死亡事件有关,每次类似的意外发生,法医都要求制造商采用这一标准,但制造商并不理会。法医强烈建议加拿大卫生部强制家具制造商遵守 ISO 10131 标准,并从市场上移除不符合该标准且未配备安全装置的折叠床,还要求魁省的主要酒店协会告知其客户与这些折叠床相关的风险。 Village Vacances Valcartier酒店在2016年采购了123张魁省生产企业BOFF Furniture家具公司制造的这种折叠大床,意外发生后,酒店迅速提高了这123 张折叠床的安全性,为用户添加了安全须知,并添加了防止床突然打开并重重掉落到地板上的约束装置。

加拿大海域内爆的泰坦潜水器一直就不安全

Qui sont les cinq personnes disparues à bord du Titan ?

从9月16日开始,时隔1年零3个月后,美国海岸警卫队才为发生“灾难性内爆”,导致五名乘员葬身在加拿大海域海底的泰坦号(Titan)潜水器事故举行公开听证会。整个听证会将持续两周,期间将从合规性、机械和结构系统以及应急响应等多个方面,对内爆发生的原因展开全面调查。力图回答至今未解的疑点,包括潜水器的哪些部件发生了故障,乘客们对故障是否知情,海洋噪音是否分散了搜寻工作的注意力,经营潜水器的公司“海洋之门” (OceanGate)是否存在忽视安全的问题,管理部门因何允许泰坦号下潜等。 而海洋之门的前运营总监David Lochridge是最受期待的证人之一,他在作证时表示公司只致力于赚钱,几乎没有科学依据,因此他经常与公司的联合创始人Stockton Rush发生冲突,后者也是5名遇难者之一。 Lochridge表示自己于2010年代中期以资深工程师和潜水器驾驶员的身份加入该公司,但很快就觉得自己被利用来为公司提供科学信誉。他还引用了一份撰写于2018年的报告,提出了有关海洋之门运营的安全问题。而鉴于他所看到的所有安全问题,不会批准这项计划,最终,他因提出安全问题而被解雇。之前作证的前工程总监Tony Nissen也表示对要让尚在设计中的船只下水感到压力,因此拒绝在泰坦号最后一次航行的前几年驾驶它。 2023年6月18日,泰坦号潜水器在考察“泰坦尼克”号邮轮残骸途中与考察船失去联系,经过多日的搜救后,最终证实潜水器发生了灾难性的内爆,船上5名人员全部遇难。 曾潜入世界最深海沟,并拍摄电影《泰坦尼克号》的导演詹姆斯·卡梅隆曾在事故后表示,泰坦号潜水器的悲剧与“泰坦尼克”号沉船惊人相似,都是对警告置若罔闻而酿成的悲剧。他还指出,业内专业人士质疑涉事潜水器的安全性,认为其碳纤维结构具有“根本性的缺陷”。