加鼎银行在未来3年关闭30%的服务网点
在网上银行、手机支付和线上交易日益成为金融交易主流的今天,传统的银行正面临转型的阵痛。扎根于魁省的加鼎集团(Desjardins Group)也不例外,在自2022 年以来已经关闭了数十个服务点和 ATM 机后,加鼎银行这次计划在 2026 年 12 月 31 日之前将其数量减少 30%。截至 2023 年底,加鼎银行运营着 669 个服务中心和 1,559 台 ATM。如果削减30%的话,意味着大约 200 个服务中心和 460 台 ATM 机将被关闭。 根据加鼎银行的数据,截至 2023 年底,柜台服务仅占整个银行交易量的 1%,自动柜员机的交易量也仅占 3%。尽管这些交易的规模相对于该银行的体量来说非常小,可以忽略不计,但对很多不熟悉网上银行的老年人以及魁省边远地区来说却是沉重的打击。这些服务点和自动柜员机的重要性往往超出了金融服务的范围,如边远小镇里的教堂、邮局、加油站、杂货店等一样,加鼎银行的服务网点在社区活力和民众凝聚力上发挥着重要作用。而在边远地区地广人稀,如果取消一个服务网点或者柜员机,有可能让附近几个村镇的居民都没有地方提取现金,一旦发生停电或者系统故障,只能用现金来交易的话,对民众生活的影响可不是小事。