防偷盗 Loblaw安装发票扫描仪
面对越来越高的人力成本,不少大型零售商、超市开始使用自助收银系统。使用自助收银系统虽然节约了一些人力成本,但这些商家又不得不面对无人值守下的偷盗问题,特别是在通货膨胀长时间高企、物价飞涨、经济不景气的大环境下,原本诚实的顾客也开始找机会试图减少自己的账单金额,更何况原本就有小偷小摸恶习的人。在偷盗带来的损失越来越难以承受的压力下,加拿大的主要零售商,如沃尔玛(Walmart)、轮胎店(Canadian Tire)、Loblaws等也开始学着Costco那样在消费者购物后走出店门时核查其发票,由于这种核查不是每个人必查,而是随机性抽查,让不少被抽查到的人感觉被冒犯,从而引发了不少消费者的不满,甚至有人通过社交媒体呼吁抵制这些商家。 这还没完,Loblaws最近增加了新的措施,如果不在自助柜台结完帐后在扫描一次发票,出门时就会引发警铃大作,再次引发了舆论关注。不少消费者在网上吐槽像被贼一样对待,还有人抱怨因为不知道要扫描发票,触动警报被人围观。而不到2分钟就响一次的警报让人人们进出的过程变慢,阻碍了人员流动。 其实商家也是无奈之举,在通货膨胀的大背景下,日益增长的生活成本正在催生越来越多的偷盗行为。加拿大统计局的最新数据显示,2021 年至 2022 年间,商店行窃数量增加了 31%。