学生申诉专员，Protecteur national de l’élève

自成立一年以来，全省学生申诉专员（Protecteur national de l’élève）已经收到了1000多起发生在学校网络里的投诉和报告，其中最多的是涉及性暴力、身体暴力或心理暴力的行为，而这只是冰山的一角。 申诉专员Jean-François Bernier表示尽管大部分事件主要发生在中学，并且“绝大部分”发生在学生之间。但他的团队依然要处理一些成年人实施的性暴力等“令人不安的案件”，这让他感到震惊。提出投诉的家长主要是谴责学校在这种情况下的“不作为”，甚至是为部分暴力实施者打掩护。而当申诉专员介入时却发现，学校校长常常对此类事件感到“不知所措”，因为没有“相应的工具”或“没有得到足够的支持”来处理这些事件。因此学生申诉专员的一个任务之一就是帮助每所学校制定打击欺凌和暴力行为的计划，并根据情况实践和管理。 学生申诉专员是一个完全独立于学校网络的机构，在联系学生申诉专员之前，家长必须首先向学校和相关学校服务中心提出报告或者投诉。 过去一年的投诉种类： 性暴力行为：10.7% 性暴力之外的恐吓或霸凌行为：8.4% 行为规则、政策法规、安全措施：7.8% 对学生态度和教育干预：6.8% 录取和注册：6.5% 学生排名：5.9% 拒绝沟通或不提供信息：5.6% 有风险或有特殊需要的学生：5.1% 针对有特殊需要的学生的干预计划和服务：5.0% 学校交通：5.0%