3月25日一大早，蒙特利尔特鲁多国际机场就因为前一天晚上进行的信息系统升级而陷入混乱。这次例行的系统升级后出现“无法连接”的故障，使得旅客登记和行李处理无法自动处理，不得不手动输入，导致一些从蒙特利尔出发的航班延误，特别是前往热带旅游目的地的航班严重延误，比如原定早上六点起飞的航班延误到下午甚至明天出发。其中受影响最严重的航空公司是加航和Sunwing，这两家公司的国内和国际航班都出现大面积的延误。
由于蒙特利尔机场的海关也使用机场的网络，机场计算机系统出现的问题也让自动入境系统无法运行。海关官员被迫转为手工操作，直接影响到旅客的通关速度，导致排队等候时间延长。目前机场的各个相关部门都在组织人员加班，以缓解拥堵的情况。
其实，这不是机场第一次因为计算机系统升级而引发故障，有关机场等重大基础设施IT的脆弱性已经引发了多起事故。最著名的就是去年7月19日，美国科技巨头微软公司因为一次系统升级而导致的全球宕机事故。当时，全球范围内众多用户搭载Windows系统的企业电脑出现“蓝屏”故障，无法正常启动。多国上千航班停飞、银行停业、媒体停播……从美洲、欧洲到亚洲，该问题影响到了包括交通、金融、媒体、医疗等在内的各行各业。
