深受民众喜爱的仓储超市Costco正在各大门店安装扫描装置,扫描会员卡后才会被允许进店。这是该公司在面对愈来愈多会员把会员卡供他人使用,特别是那些使用自助结账机的人,而不得不采取的措施之一。
为了有效拦截非会员消费者,Costco正在门店入口处安装的扫描装置,不仅要扫描会员卡,还会把卡持有人的照片映射到平板电脑的屏幕上,再由工作人员验证是否和本人一致,如果不一致,不会被允许进门。这导致了很多使用家人会员卡购物人的不满,还有人抱怨说,即使是会员本人也可能遇到困难,比如本人和照片可能存在差异而不被允许进入。而针对这些的人抱怨,也有不少人为Costco的新政辩护称“Costco之所以能在店内提供如此优惠的商品,是因为他们的大部分收入都来自会员费,而不是商品的溢价。如果大家都滥用会员卡,他们如何盈利?”
Costco的会员卡目前最低年费60元,将在9月涨到65元;高级会员年费 120元,9月份会涨到130元。Costco近四分之三的利润直接来自会员费,仅在2023年就获得了43亿元收入,占其63亿元总收入的72%。截至2023年11月,Costco持卡人数量达到惊人的1.295亿,涵盖7200万个家庭,是全球最大的会员零售商之一。