7月19日，美国科技巨头微软公司爆发重大服务中断事件，全球范围内众多用户反映搭载Windows系统的企业电脑出现“蓝屏”故障，无法正常启动。多国上千航班停飞、银行停业、媒体停播……从美洲、欧洲到亚洲，该问题影响到了包括交通、金融、媒体、医疗等在内的各行各业。目前导致这场重大技术故障的原因已经查清楚，与第三方美国网络安全企业CrowdStrike旗下软件更新有关。微软方面最新回应称，故障“根本起因”虽然已解决，但残余部分会继续影响某些微软365程序和服务。有专家表示，最终完全恢复可能需要几天时间，因为每台受影响的电脑可能需要手动修复。
CrowdStrike是总部位于美国加利福尼亚州的电脑安全技术公司，提供端点安全、情报威胁等信息。据悉，许多受影响的Windows电脑与CrowdStrike一款名为“Falcon传感器”（Falcon sensor）的用于收集安全数据的软件有关。
受到这场可以说是史上最大规模IT故障冲击最严重的是航空、交通领域。截止到早上6点，全球共有 1,390 个航班被取消，且数字还在快速增长。美国联合航空、达美航空、美国航空和忠实航空（Allegiant Air）等一度实行全球停飞令。而由于机场的在线值机服务和自助值机服务瘫痪，导致许多人被困在机场，包括奥运会即将开幕的巴黎。而交通之外的银行服务中断，也给全球各地的个人、公司和服务都带来了严重影响。