魁省水电局员工增加23% 服务却越来越拉胯

Hydro-Quebec Will Cut Off 50,000 People Today Who Are Late To Pay Their Bills featured image
魁省水电局(Hydro-Québec)刚刚发布的年度报告显示,在2019 年至 2023 年间,该局的正式员工从 16,977 人增加到 19,841 人,临时员工数量也呈现增长趋势,这意味着水电局的的员工人总数从 19,477 人增加到 22,806 人,增加了3,329名员工,过去4年的增长幅度达到了17.1%。但在员工人数增加的同时,水电局的服务却每况愈下。

去年11月的一篇报道指出,近 500 名魁省水电局的客户在等待了两年多才被接入电网,创下了水电局延迟的记录。魁省审计长在 2022 年 12 月的报告指出,自 2012 年以来,魁省每个供电客户的平均停电持续时间在10年内增加了 63%,停电次数增加了 16%。对此,当时魁省水电局的发言人 Philipe Archambault 称,服务中断的主要原因是极端天气事件和基础设施老化造成的。

对于服务下降的问题,魁省水电局一直遮遮掩掩,借口进行计算和编制信息的工作量非常大,一直没有提供客户服务等待时间或延误的数据。今年魁省的财政遇到困难,魁省水电局也被魁省经济和能源厅长Pierre Fitzgibbon要求在四年内削减相当于 10 亿加元的支出,以帮助恢复预算平衡。不知道水电局该如何在削减预算的情况下如何维护服务质量不再下降。

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