加拿大联邦政府做出的停飞所有Boeing 737 Max客机并禁止该种型号的飞机进入加拿大空域的决定,让加拿大民航公司手忙脚乱地尝试解决大量乘客滞留机场的的问题。
统计数字显示,加航机队4百架客机中有24加是Boeing 737 Max飞机,禁飞前每天承载的乘客数量在9千到1万2千人之间。西捷航空公司175架客机的机队中有13架Boeing 737 Max飞机,禁飞前这些飞机每天的载客人数约为1千人。
加航的客服热线已经被需要更改航班的旅客们打爆,不再提供顾客连线等待的选项,而是让乘客上加拿大航空公司的网站寻求帮助。
加航呼吁受Boeing 737 Max停飞影响的乘客们保持耐心,相信加航会为他们的旅行找到适当的替代航班。
加拿大最大的航空公司加航认为,Boeing 737 Max停飞的局面会继续至少3个星期。
来自:RCI