去年12月，联邦政府推出了线上更新护照服务，允许符合条件的加拿大人足不出户就可更新护照，至今已经有近1,000名加拿大人成功地在线更新了护照。而联邦公民服务部长Terry Beech又宣布，正在寻求减少护照、联邦福利和社会保险号码 （SIN）等申请服务的等待时间。承诺今年晚些时候开始，任何完整的护照申请——无论是在线提交、亲自提交还是通过邮件提交——都将在 30 个工作日内得到处理，如果政府未能在该期限内处理申请，申请人将获得护照申请费用的全额退款。
目前护照申请的标准等待时间为 20 个工作日或 4 周，有些地方提供两周的加急处理时间。除了推出线上护照更新外，处理护照申请的Service Canada还在2023年3月发布了在线护照状态检查器，使申请人能够看到他们申请的处理情况。过去近两年来已经有超过833,000名用户通过这个跟踪应用程序来查询。
已经近两年的努力后，Service Canada在新冠病毒疫情期间积压的护照申请终于完成，使得自2021年以来，护照发行量增长了315％，预计将在2025年发行540万护照。