2023年5月，加拿大竞争局（Competition Bureau）宣布加拿大最大的电影院线集团Cineplex涉嫌宣传误导性的电影票价而受到起诉。竞争局表示Cineplex在2022年6月推出的一项规定要求用户通过网络购票时需支付1.5加元的强制性费用属于违法，这直接拉高了票价，让消费者无法在Cineplex网站或手机应用上以其宣传的价格购票，并籍此获得了大量的额外收入。
一份递交给竞争仲裁庭的事实同意书显示，Cineplex在2022年6月实施网上订票费，其后的6个月内即入帐1,160万元，2023年更赚得2,730万元。当时，Cineplex对网上订票的顾客每人收取1.50元，但Scene+会员可获折扣，在电影院现场买票或收取每月9.99元月费的CineClub会员则免收订票费。
竞争局向法庭提交的起诉请求包括三个主要内容：停止欺骗性广告；支付罚款和向通过Cineplex网站或应用程序购票的受影响消费者进行赔偿。Cineplex则反驳称这笔费用并非强制，消费者可以选择，是为提前选座的费用，并且所有这些信息都在官方网站上说明的很清楚，不存在虚假宣传。