麦当劳全球点餐系统全球大故障


3月15日,全球快餐连锁巨头麦当劳的电子服务系统遭遇全球性故障,导致餐厅、手机应用程序及自助点餐机无法点餐。系统服务中断导致许多麦当劳门市被迫暂停营业,或是由店员以手写方式为顾客点餐,再通知厨房的同事备餐和结账。全球除了印度、印尼及泰国的点餐系统为受波及外,其他国家的麦当劳餐厅均受影响。

据悉故障发生在凌晨1点左右,因此还处于白天的亚洲地区受影响最严重。有媒体称已知受到系统故障影响的麦当劳门店中,日本最多,有近3000间受影响;其次是英国,近1500间受影响,澳大利亚有1000多间门店受影响。在服务中断几个小时后,麦当劳宣布这次故障并非受到黑客攻击所导致,且修复了技术问题,部分地区的服务已经开始陆续恢复。

最近一段时间,麦当劳发生过不止一次技术故障,影响到用户的点餐和用餐。但如此大范围、、长时间的技术故障还不多见。