病毒无情人有情--两封给华人服务中心的感谢信

2020年初春的阳光一扫寒冬的气息,覆盖了蒙特利尔整个冬季的积雪也随之消融。近日来,满城华人服务中心接连收到了两封来自客户的感谢信,虽然只有几页纸短短百余字,但字里行间的那一丝丝温暖与欣慰也随之渗入了每一个华人服务中心的员工心里。 江女士是一位在华人服务中心登记注册的客人,因为不会外语,且其先生年岁已高、腿脚不便,曾多次前来华人服务中心寻求咨询与帮助。华人服务中心的于春燕顾问、彭惠平顾问两位老师曾先后帮助江女士解决了换发枫叶卡、与蒙特利尔廉租房管委会沟通信息、加拿大联邦大选投票事项咨询等多个问题。 近期,由于新冠病毒疫情的影响,江女士及其先生二人因为儿女不在身边,且对加拿大疫情的情况不甚了解,不敢出门买菜,因此倍感焦虑。华人服务中心在了解到江女士遇到的困境后,义工部工作人员马上从志愿者团队中抽调专人帮助江女士,志愿者唐思敏负责每天给江女士打电话告之其疫情的最新进展情况,而华人服务中心员工李洁则利用空闲时间负责定期帮江女士买好菜送到家里,消除了江女士所有的担忧。 病毒无情人有情,目前华人服务中心的服务模式虽然已由原来的线下咨询老师的一对一服务,改为了远程电话及网络线上服务,但是在线咨询、在线讲座、义工服务等基本服务内容依然持续进行,受到了广大会员客户的一致好评。华人服务中心的全体员工也会继续加倍努力,用热心与真诚帮助每一位处于困境的华人朋友,陪伴大家共度难关。   以下是江女士感谢信原文: 在此首先祝大家身体健康,平安而尽祝福。今天我想把我所亲自体会而感受到的真实事情告诉加拿大人民。我先生姓xx, 我姓xx, 我先生年高八十多岁,身体非常不好,外文语言懂的少,在最近加拿大瘟疫流行外面又不敢出去,家里的菜全部吃完,我真的特别觉得焦虑,发愁不安,不知如何是好。儿女,亲戚都在远方,他们每天都会打长途电话安慰和指导我们。但我总是非常担心我先生的身体,就在3月24日中午,我接到一位讲外文的女士电话。她发觉我外文不是很好,听不明白她的意思,挂掉电话。然后加拿大政府支助团队马上联系到满城服务中心,25日早上服务中心小常联系到我。服务中心小常对我说,“你们需要什么帮助服务中心会尽量帮助我们”。当时我不怕你们笑,我真得感动到流泪。我感觉到非常温暖和安慰。从那天起,每天服务中心特安排志愿团队小唐把加拿大的真实消息打电话告诉我。还有服务中心志愿团队李姐帮我买菜,送到我家。我现在有了满城服务中心的关怀和帮助真的放心安慰多了。 在此我俩夫妻十分要感谢加拿大政府支助团队,我俩夫妻十分要感谢满城服务中心全体团队。我要感谢服务中心志愿团队,小常,小李,小唐,于春燕女士,彭慧平先生,多年来帮助我们,谢谢。因我文字本来不好, 但上面说的句句属实。 2020年3月27日     另一封感谢信则是来自天津孟女士夫妇。孟女士夫妇二人也是华人服务中心的老客户,作为一对已年过80的孤寡老人,此前华人服务中心的王桂英老师曾多次帮助其解决了日常生活中遇到的各类问题。此次由于疫情的影响,两位老人正在一筹莫展之际,华人服务中心又主动联系并给予了及时的帮助,使两位老人在疫情期间也能得以正常生活。 以下是天津孟女士夫妇的感谢信原文: “这一次我要给你们下跪致谢了” 我抑制住我夺眶而出的老泪,搜肠刮肚地想着应该说的话,但我的嘴唇在不停的抖动,最后只说了这么一句,义工马上扶住了我。 我们老两口都80多岁了,身体多病,特别是我老伴,近年来,总是摔跤,已经骨折好几次了,平时都不敢出门。现在疫情更是足不出户了,在家憋着我们能做到,但没了吃喝怎么活啊? 正在发愁时,满城华人服务中心的王桂英女士给我们打来电话,嘘寒问暖,当得知我们的日常生活出现问题时,立即就给中心义工部统筹常得贝女士打电话,当下,常女士就做了安排:一部分义工定期给我们俩打电话,告知疫情的最新信息,了解我们的困难和需求,使我们心安;另一部分义工承担了给我们老俩采买,并送货上门的任务。中心顾问于春燕女士在第一时间就给我们打来电话,给了我们心里的安慰。 我们年事已高,又不会说外语,平时有事 都是去麻烦华人服务中心。没想到这次疫情,他们也没忘了我们,积极联系我们,提供帮助。当我看到华人服务中心的工作人员李洁风尘仆仆地给我送来了一大堆肉和菜,我真的感动的说不出话来,我只想给她跪下致谢。 这不,我又收到一大堆不知是哪来的信,一个字也不认识,害怕有什么重要的事情耽误了,就又给王桂英女士打电话。她就马上又派来义工谢少光先生,帮我把信拍照,传给王女士,再帮我翻译,讨论商量解决办法等。 华人服务中心就是我们的家,他们不是亲人却胜似亲人。还有多个我叫不上名来的义工经常给我们打电话,让我们这些无依无靠的老人家摆脱了孤独,正常地生活。说一万句谢也不能代表我们的真实内心感受,在这里我们老俩也祝他们多多保重,我们还都得仰仗着你们呐。 高维学 孟德荣 夫妇。 2020年4月8日     如果您需要我们的帮助,或有意加入我们的队伍,共同参与建设华社、服务华裔,欢迎与我们取得联系: 地址:987 Rue Côté, Montréal, QC H2Z 1L1电话:514-861-5244

蒙特利尔上海人在行动(六) – 打好抗疫下半场

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一个多月前,当全球华人都在为中国捐款捐物资忙碌时,谁能料到百年难遇的新冠病毒疫情会在短短一个月里席卷全球,欧洲告急,美国告急,随后加拿大也宣布进入紧急状态,每天新增感染人数的加剧,让人们心情沉重,而疫情带来的医护人员缺少防护物资及他们在救治病人过程中感染了新冠病毒的消息更让加拿大华人倍感焦虑。 是时候让加拿大华人共同行动起来了。加拿大魁北克华人同乡会联合总会倾听到了华人的心声,组织华人开展募捐善款活动。蒙特利尔上海同乡会带头响应华联会的号召,募捐活动得到了会员和朋友们极大的支持,大家捐款踊跃,仅55个小时,3月30日截止时就有124位爱心人士参与其中,募集到$5922.31加元及¥16000人民币,合计为$9059.56加元。大部分捐款人捐了抗疫的”上半场”,又来捐”下半场”,都想为抗疫尽自己绵薄之力。上海同乡会这次活动的热烈反响也带动其他的同乡会积极响应。 涓涓细流汇大海,众人拾柴火焰高。上海同乡会将联同华联会,将$9059.56加元捐款共同捐给麦吉尔大学健康中心基金会MUHCF抗疫紧急基金。A.Vogel Echinaforce公司将按我们的捐款,以1比1的比例配对捐款,我们的捐款将产生双倍捐款的效果。MUHCF也将提供捐款的抵税收据。 加拿大华人学习、生活、工作在加拿大,我们为这片土地挥洒着青春热血的同时也感受着这片土地带给我们的种种美好。我们同样热爱这片热土,当加拿大遭受病毒肆虐,需要我们出力的时候,我们华人团结起来,共同努力来保护好自己的家园,为抗疫做出自己的贡献。 乌云终将散去,人类一定会再一次战胜瘟疫,迎来胜利的欢呼。 文:董红靖

疫情不见面 满城华人服务中心服务永在线

由于受到新冠病毒疫情的影响,出于安全考虑,并根据魁北克公共卫生和政府指令,满城华人服务中心于2020年3月16日起暂时更改了服务模式:由原来的线下咨询老师一对一服务,改为了远程电话及网络线上服务,工作时间为周一至周五上午9点至下午5点。 为了给广大中心会员提供更加便捷高效的服务,在保留中心客服电话及客服电邮的同时,中心还特新建了两个微信群:疫情期间华人服务中心客户咨询群、华人服务中心在线讲座群。截至目前,加入这两个微信群的客户人数已近300人。 每天都有大量的中心会员通过电话、电子邮件及微信群向中心咨询部、家庭部、就业部、法语部及义工部的咨询老师提出大量的咨询问题。针对一些疫情期间出现的一些新问题、新政策,如很多人受疫情影响而失业,要如何申请加拿大联邦及魁省的紧急救助计划,咨询老师们不分昼夜,群策群力、共同探讨,以便能给予客户一个最准确的回复。 华人服务中心在线讲座群也已于3月25日、4月1日成功组织了两场线上讲座,讲座的主题分别为《2019年度联邦和魁省的报税》及《海外资产税务问题讲座》,并将于4月8日举行第三次线上讲座,讲座的主题为《疫情期间如何使政府保障福利及小生意保障福利最大化》。另外,针对目前留学生们面临的种种困难,华人服务中心也将计划安排一次专场讲座以给予其帮助与支持。 为了在疫情期间帮助华人社区的独居长者等弱势群体,华人服务中心义工部特组织了一支近30人的优秀志愿者团队,提供电话支持以确保他们生活一切正常;在缺少食物,药物或生活用品的情况下,帮助他们采购物品;帮助他们购买已经准备好的餐点;在他们就医时,通过电话提供在线翻译服务。 疫情期间,满城华人服务中心的不见面办公方式,受到了广大中心会员客户的一致好评。华人服务中心的全体员工也会继续加倍努力,用热心与真诚帮助每一位处于困境的华人朋友,陪伴大家共度难关。 如果您需要我们的帮助,或有意加入我们的队伍,共同参与建设华社、服务华裔,欢迎与我们取得联系: 地址:987 Rue Côté, Montréal, QC H2Z 1L1 电话:514-861-5244  

议员心系唐人街,支持华社度时艰

日前,唐人街选区联邦议员、新任加拿大文化遗产部长Steven Guilbeault先生致电满城华人服务中心主任李西西女士,希望了解新冠疫情下的华人社区现状。去年底,Steven Guilbeault先生曾亲自到访过华人服务中心,对中心的工作表达了高度赞赏。 华人服务中心主任李西西女士对Steven Guilbeault先生的来电表示十分感谢,同时也感谢加拿大联邦政府对蒙特利尔华人社区的关注与支持。李西西主任表示,受新冠疫情的影响,目前蒙特利尔华人社区面临的主要困难有以下几点: 一是华人社区的独居老人或是因为语言障碍或是因为不熟悉电脑操作,无法使用各类电话和网上服务。为此华人服务中心义工部特组织了一支近30人的优秀志愿者团队,提供电话支持以确保他们生活一切正常。 二是华人社区中小企业及自雇人员都很多,如餐饮业、零售业、培训学校、地产经纪等行业,受疫情影响,受创严重。同时,一些企业在裁员的过程中,华人首当其冲。 三是联邦出台补助政策是好事,但目前申请标准及申请流程较为复杂。而且很多华人都有语言障碍,Service Canada目前还没有推出中文服务,出于保护个人隐私的原因,中心顾问也无法代为申请。同时,由于目前学校均已关闭,许多国际留学生都无法继续住在学生宿舍,他们正面临无处可住、签证过期、医保过期等一系列问题。 四是疫情发展至今,一些媒体不友好的舆论,如新冠病毒的发源地就是中国,容易激化族裔矛盾,激起“反华,仇华”情绪,华人社区正面临着新冠疫情和种族歧视的双重压力。希望政府能对此引起重视,并采取有效措施及早遏制针对华人社区的歧视行为。 Steven Guilbeault先生在听取了李西西主任的介绍后,表示此次新冠疫情是整个加拿大社会的共同敌人,加拿大联邦政府也将会针对华人社区面临的一系列问题给予进一步关心和支持。 如果您需要我们的帮助,或有意加入我们的队伍,共同参与建设华社、服务华裔,欢迎与我们取得联系: 地址:987 Rue Côté, Montréal, QC H2Z 1L1 电话:514-861-5244  

危难之际见真情 —— 华人服务中心及中山同乡会为犹太医院捐赠口罩

截至目前,魁北克新冠病毒累计确诊人数已近万人,在疫情面前,医院防护物资匱乏,特别是医用口罩等。而在此次疫情阻击战中,白衣天使们昼夜奋战,身处危险最前沿而不顾,把使命落在岗位上。在这个紧急的关头,在疫情开始之际。中心主任李西西女士就和麦基尔大学的几位教授及一些热心人士商量从中国找商家捐助口罩的事情并捐助了有关医院。之后李西西主任又从犹太医院郑丽明医生那里得知医院急需口罩,李西西主任找到中心妇女会的会员同时也是魁北克中山同乡会会员的关爱燕女士请求帮助,关爱燕女士立即捐出1600元购买了2000个医用口罩。 2020年4月1日,关爱燕女士代表华人服务中心及魁北克中山同乡会中心向犹太医院捐赠了2000枚医用口罩,口罩数量虽然不多,但这已是中心竭尽全力通过各种渠道所获得的全部医疗物资。犹太医院特委派郑丽明医生亲自前来接收了此批医用口罩,并转达了院方的谢意。之后,犹太医院又給李西西主任寄来感谢信。郑丽明医生表示在特殊时期,医院将酌情发挥这些物资的作用,尤其是解决非一线救治医护人员没有口罩防护的问题。 以下是犹太医院给李西西主任寄来的感谢信: 此次捐赠,不仅帮助了犹太医院的众多医护人员,而且更加凸显了魁北克华人社区对整个魁北克社会的归属感。我们相信,在社会各界的共同努力下,在医护人员的全力拼搏下,我们一定可以赢得这场对抗新冠病毒“战役”的最终胜利。 如果您需要我们的帮助,或有意加入我们的队伍,共同参与建设华社、服务华裔,欢迎与我们取得联系: 地址:987 Rue Côté, Montréal, QC H2Z 1L1 电话:514-861-5244  

同舟共济 守望相助 ——我们在行动 II

3月30日上午10:30分,蒙特利尔中华文化艺术基金会(MCCAF)和蒙城龙舟节2020组委会主席黄显淑、副主席王宝猛,郭俊,贾明和张强,代表蒙城龙舟节2020 组委会向满地可中华医院捐赠了由医院确认的2000只医用口罩,解燃眉之急。 这一天,魁省单日确诊病例爆增590例,累计确诊人数猛增至3430人,新增死亡人数3列,累计死亡人数25列。形势非常严峻。 在看到满地可中华医院的员工张维明先生在魁北克华人社团联盟群里发出的满地可中华医院口罩短缺寻求社会捐赠的呼吁后,蒙城龙舟节2020组委会立即决定将计划内用于捐赠的30% 余款用于购买口罩捐赠给中华医院。大家积极行动,从谢祥广副主席联系采购渠道到张强副主席领取货物,到今天上午完成捐款只用了短短的48个小时。2000个医用口罩的采购和捐赠,是MCCAF,蒙城龙舟节2020 组委会和王玮地产公司的爱心奉献,其中1500个口罩由MCCAF和蒙城龙舟节2020组委会捐赠,500个口罩由王玮地产公司捐赠。   此次向中华医院的爱心捐赠再一次彰显了“同舟共济,团结协作”的龙舟体育精神。蒙城龙舟节2020 组委会希望通过他们的实际行动带动更多的组织或团体积极行动起来,同舟共济,打赢这场疫情阻击战,还宁静健康美丽与人间。   随附:满地可中华医院张维民发给组委会的感谢信

同舟共济 守望相助——我们在行动

3月23日下午6点30分,龙舟节组委会主席黄显淑女士、副主席谢祥广先生和张强先生冒着寒冷的大雪,怀着炽热的心情来到超级医院的Receving Dock。将经由医院专业人士检测合格的2500只口罩和150件防护服,送到了急切的一线人员手中。 这一天,是蒙特利尔开放新冠病毒无预约诊所检测的第一天,魁省单日确诊病例爆增409例,累计确诊人数猛增至628人,增加了近三倍。 省长François Legault在他的推特中写道:“和病毒的战斗将更加白热化,我们必须采取更强硬的措施”! 为了减少群体聚集而发生的接触性传染,省长宣布关闭一系列非基础民生物资相关的工厂和商铺,并将幼儿园和学校的开学日期再次延后至五月份。 而病例的增加导致医院的防疫物资缺口严峻,不少一线的医护人员在救护病人的同时,自身安全却难以得到有效保障。危急时刻,来自MCCAF和龙舟节组委会捐赠的抗疫物资,无疑是雪中送炭。 而这种体现龙舟精神“同舟共济”和“守望相助”的行动,也赢得了前线医护人员的赞赏和尊重。超级医院的院长Ewa Sidorowicz和MUHC基金会的总裁Julie Quenneville分别给黄显淑主席致电感谢。 正如黄显淑主席所说:“龙舟体育文化核心就是同舟共济,眼下正是最需要这种精神的时候。中国疫情严重时我们驰援中国,是出于热爱;如今加拿大疫情爆发,我们积极捐献也是出于热爱。病毒是全人类的敌人,我们与之战斗,必须同舟共济!” 除了23日的对超级医院的物资捐助活动,MCCAF和龙舟节组委会上周还通过蒙特利尔总领馆,向有困难的中国留学生捐赠了2500 个口罩;加上此前向四川省慈善总会捐赠的150套防护服和5300个口罩,MCCAF和龙舟节组委会的捐款金额已近达万元。他们希望透过这三项行动,体现龙舟人对“同舟共济”龙舟精神的践行,为这场面向全人类的挑战做出自己的贡献。黄显淑主席也借此呼吁蒙特利尔广大华人华侨,献出爱心,积极行动,秉承龙舟精神,团结一致,共克时艰。 文:张彦,摄影:张健

 蒙特利尔上海人在行动(六) – 打好抗疫下半场

一个多月前,当全球华人都在为祖国捐款捐物资忙碌时,谁能料到百年难遇的新冠病毒疫情会在短短一个月里席卷全球,欧洲告急,美国告急,随后加拿大也宣布进入紧急状态,每天新增感染人数的加剧,让人们心情沉重了,而疫情带来的医护人员缺少防护物资的连锁反应也同样被复制着。医生、护士在救治病人过程中感染了新冠病毒的消息更让加拿大华人倍感焦虑。 是时候让加拿大华人共同行动起来了。 “千里同好,坚于金石”,加拿大魁北克华人同乡会联合总会倾听到了华人的心声,组织华人开展募捐善款活动。蒙特利尔上海同乡会带头响应华联会的号召,募捐活动得到了会员和朋友们极大的支持,大家捐款踊跃,两天多就有122位爱心人士参与其中,募集到$5822.31加元及¥16500人民币,合计约为$9122加元。上海同乡会这次活动的热烈反响也带领其他的同乡会积极响应。 涓涓细流汇大海,众人拾柴火焰高。所募捐到的善款将由华联会捐给急需的医院,福利机构或慈善组织,帮助那些需要帮助的人。 加拿大华人学习、生活、工作在加拿大,我们为这片土地挥洒着青春热血的同时也感受着这片土地带给我们的种种美好。我们同样热爱这片热土,当加拿大遭受病毒肆虐,需要我们出力的时候,我们华人团结起来,共同努力来保护好自己的家园,为抗疫做出自己的贡献。 乌云终将散去,人类一定会再一次战胜瘟疫,迎来胜利的春天。 文:董红靖

蒙特利尔上海人在行动(五) – 传递爱心  共度时艰

今年三月份由于COVID-19疫情的蔓延,加拿大魁北克省也随之告急,每日确诊人数均超过百人。此刻,蒙特利尔上海同乡会收到了中国上海市侨联通过上海市华侨事业发展基金会用国际快递寄来的爱心包裹,包裹内装有捐赠的500个医用级无菌口罩。包裹上写着“隔山隔水,隔不断爱”,传递着家乡亲人对海外沪子的关心和牵挂。同时,上海同乡会何梅达会员也主动捐赠给同乡会100个口罩。鉴于本地医院口罩告急,上海同乡会决定把这些口罩全部转赠给同属于蒙特利尔CIUSSS的Centre Gériatrique Donald Berman Maimonides医院和Hôpital Chinois de Montréal(满地可中华医院),以缓解那里医护人员们的当务之急! 收到爱心包裹的当天我们就马上联络,在上海同乡会姚静会员的大力帮助下,先联系上了满地可中华医院,何梅达会员也联系上了Maimonides 医院。次日,我们以最快速度把口罩送到了最需要的地方。两家医院捐赠活动受到了医院的赞赏和感谢,并且收到了感谢信。 另外,热心的卢先生(Rocky  Lo)以个人名义向满地可中华医院捐赠了3盒口罩和1盒一次性手套,爱心满满! 我们衷心感谢工作在一线的医护人员们,感谢所有热心的人们,为我们的社会做出贡献。 华人社团是魁北克社会的一部分,随着COVID疫情的发展,海外华人深知保护我们每个人和身边 人的健康也是保护整个社会的健康。我们华人是有爱心,有担当的社团。 祖籍沪上的华人们在加拿大从事着各行各业,一直勤勤恳恳、精益求精地为社会做出贡献。在社会需要的时候,无论是中国还是加拿大,我们都用自己的力量为社会献出爱心。 聚沙成塔,我们每个人都是社会的一部分。WE ARE ALL IN THIS TOGETHER. That means EVERYONE is a part of it, and everyone has their part to contribute that our society can STAY WELL! 文:何梅达 图:何梅达

COVID-19 疫情期间 满城华人服务中心更改服务模式

出于安全考虑,并根据魁北克公共卫生和政府指令,满城华人服 务中心将从 2020 年 3 月 16 日周一起更改服务模式: 我们的服务内容不变,但将通过数码工具向客户提供服务。有咨 询需求的客人请致电 514 861 5244 或发电邮至 reception@famillechinoise.qc.ca 或扫描下方华服中心客户接待群或中 心前台微信二维码入群咨询。 疫情期间,我们的工作时间为:周一至周五上午 9 点至下午 5 点, 周六周日休息。 感谢您的谅解! 满城华人服务中心 2020 “龙的传人之传承”筹款晚会延期通知 出于安全考虑,并根据魁北克公共卫生和政府指令,满城华人服 务中心原定于 2020 年 5 月 2 日在威斯汀大酒店举行的“龙的传人之传 承”筹款晚会将会延期举行,具体日期将另行通知。 感谢您的关注和支持!