架桥——访皇家银行RBC魁北克亚洲业务副总裁周剑平
七天记者 颜宏 周剑平在皇家银行2026春晚上（RBC 图片） 二十多年前，一位刚到法国的中国年轻人走进一家电话公司，签了一份简单的合同。当时他以为自己花50欧元买断了一部手机和话费套餐，账单寄来时才发现，那是每月50欧元、为期三年的固定合约，无法提前解约。 这个叫周剑平的年轻人，那时还不知道，这段狼狈的经历会在未来的二十多年后，成为他职业生涯最深刻的注脚。 如今，那个曾经因语言不通、没有仔细阅读条款、与销售人员沟通时理解不够深入而吃亏的年轻人成为了加拿大皇家银行（RBC）魁北克省亚洲业务副总裁。多年后的他谈起那段往事，语气平静，但那份被动与无力感，显然从未真正消散。 正是这份经过岁月沉淀的经历，让他深刻理解：为什么海外华人社区需要“可以信得过的人”，需要真正懂两种语言、两种文化、两种社会逻辑的专业人士，去帮助新移民、企业家以及投资者跨越那道看不见的门槛。 而他，也正在用自己的方式，为蒙特利尔的亚洲社区和其他族裔社会之间，搭建一座真正可以彼此通行的桥梁。 流动的二十年 周剑平是沈阳人，辽宁大学经济学专业毕业后，于2002年赴法国留学，主修国际贸易方向的语言专业，涵盖英语、法语、日语。那是一段密度很高的岁月——在异国他乡学语言、学做人、学怎么在完全陌生的规则体系里生存。误签的电话合同只是一个小小的开端。从学校注册到课余打工，从办理银行卡到租房子，他发现自己和当地人之间隔着一道无形的墙。“其实不只是语言的问题，而是你不懂这个社会背后的规则、文化和运行方式。”采访中，他反复提到一句话：“华人社区真的很需要专业人士。” 2007年，周剑平一家移民加拿大，但命运似乎并没有让他立刻停下脚步。登陆魁北克城几个月后，因为国内出现新的工作机会，他又短暂回国工作了两年。2009年底，他再次回到蒙特利尔，进入蒙特利尔高等商学院（HEC Montréal）攻读金融管理和金融工程专业。这种在两个国家之间不断往返、不断寻找落脚点的经历，其实也是许多华人移民共同的时代轨迹。不是一次义无反顾的离开，而是在不同文化、不同制度和不同人生可能之间反复衡量与选择。 真正意义上的扎根，是从银行业开始的。2012年，他进入劳伦森银行（Banque Laurentienne）实习，从最基础的柜员岗位做起。随后又进入CIBC担任个人金融顾问及中小企业账户经理，之后进入商业地产与建筑融资部门从事分析工作。 在CIBC工作四年多后，他加入Desjardins集团，一待就是八年，主要负责商业及商业地产融资业务。 工作之余，他攻读了美国杰克·韦尔奇管理学院（Jack Welch Management Institute）的MBA课程，并有机会在杰克·韦尔奇生前聆听大师讲课。之后，他又完成了麻省理工学院（MIT）建筑与规划学院的商业地产投资与分析课程。 这些经历让他逐渐形成了一个非常鲜明的职业特点——既理解金融体系，也理解移民社区；既懂商业逻辑，也懂文化差异。 2025年10月，他正式加入加拿大皇家银行（RBC），出任魁北克省亚洲市场副总裁。 文化差异 蕴含商机 在长期从事商业和地产融资的过程中，周剑平接触了大量华人客户。他发现一个非常普遍的问题：很多本地银行，其实并不真正理解华人客户。这种“不理解”并非出于恶意，而是源于文化、商业习惯以及沟通逻辑的差异。“比如华人企业家的投资方式、风险判断、家庭结构、决策模式，和本地客户会有很大不同。” 很多时候，当他试图在银行内部诠释客户需求时，却发现后台体系并不能真正理解这些逻辑，中间往往会出现断层。而这种断层，在移民群体身上会被进一步放大。 签合同看不懂细节、申请融资无法准确表达需求、不了解本地商业规则与法律惯例……这些问题并不代表客户能力不足，而是源于信息与文化的不对等。“本地人读一篇法语合同，会觉得非常自然，因为他们从小就在这个体系里成长。但我们移民，需要付出很大的努力才能真正理解背后的含义。”也正因为如此，他越来越意识到：真正重要的，不只是做金融，而是做“连接”。 新关系 新机会 周剑平认为，当前中加关系正在进入一个逐渐恢复交流与合作的新阶段。如果说年初加拿大总理卡尼访华更多是一种“破冰”和定调，那么随后由财政部长商鹏飞（François-Philippe Champagne）率领金融代表团重启加中经济财金战略对话，则更像是在金融与经济层面真正开始“搭桥”和“落地”。 而近期中国外交部长王毅访问加拿大，也被很多华人企业家和投资者视为一个积极信号。“对于普通社区民众来说，大家感受到的其实不是宏观政治，而是未来会不会有更多机会，企业投资环境会不会更稳定，跨境交流会不会更顺畅。” 在他看来，过去几年，中加关系的不确定性让很多企业与投资者采取了观望态度。而如今，从总理访华，到金融财金对话重启，再到王毅外长访加，实际上都在不断释放一个信号：双方正在尝试重新恢复沟通、建立信心。而一旦信心恢复，最先活跃起来的往往就是商业、金融以及民间层面的交流。 “未来无论是企业投资、商业合作、地产项目、财富管理，还是留学和新移民相关服务，都可能出现新的增长机会。” 他认为，加拿大正面对全球贸易格局变化以及北美市场不确定性增加的新现实，因此推进贸易与资本来源多元化，已经成为一种长期趋势。而中国，作为全球第二大经济体以及加拿大重要贸易伙伴，自然是无法忽视的重要市场。“金融体系很多时候其实是先行铺路的。因为无论是企业出海、跨境投资还是国际贸易，最后都离不开金融支持。” 在他看来，对于RBC这样的加拿大大型金融机构来说，现在最重要的不是等待，而是提前做好准备，更深入理解亚洲市场以及华人社区未来可能带来的变化与需求。“肯定会有更多机会出现，而RBC也需要准备好迎接这个更大的市场容量。” RBC：不仅仅是银行 虽然魁北克华人数量只占总人口的约3%，但在周剑平看来，这依然是一个非常有活力、具有长期潜力的市场。而RBC对亚洲市场的重视，也并不是简单增加几个中文服务岗位，而是强调一种内部称为“One RBC”的协同服务模式。“不是只帮客户开个账户、批一笔贷款，而是从企业运营到财富管理，从员工福利到商业扩张，提供真正完整的一站式服务。” 担任亚洲市场副总裁之后，周剑平把自己的工作总结为四大板块：市场开发、人力资源、战略协调以及社区品牌建设，但最终都可以浓缩成一个词：“桥梁”。 第一层桥梁，是连接银行与客户。帮助客户更了解银行，也帮助银行更了解华人社区真正的需求。 第二层桥梁，是连接银行内部。大型金融机构部门众多，而一个复杂的商业项目往往需要商业银行、地产融资、风险管理、法律、私人银行等多个团队协同完成。“客户需要的已经不只是单一金融产品，而是整套解决方案。” 第三层桥梁，是连接不同客户之间的资源。“比如做酒店的客户需要寻找土地开发资源，我可能可以帮他对接另一个从事地产开发的客户。”这已经超越了传统银行服务，更像是一种商业生态的建立。 第四层桥梁，则是连接华裔员工的职业成长。“帮助他们找到最适合自己的位置，让他们未来也能更好地服务客户。” 一场晚宴 一种态度 这种“桥梁”的作用，在今年春节期间举行的第八届RBC魁北克新春晚宴中得到了充分体现。活动现场共有约六百位来宾及员工参加，是目前魁省规模最大的华人新春商业晚宴之一。不仅规模大，规格也很高。来自RBC总部及魁省多个业务部门的三十多位高管出席，来宾则涵盖华人社区企业家、地产投资者、社团领袖、专业人士以及各领域领袖。 周剑平认为，这不仅仅是一场节日活动，更是一种态度。“它代表RBC愿意长期投入亚洲市场，愿意真正和华人社区建立合作关系。”而活动结束后所带来的商业反馈，也远远超出预期。新增商业合作机会、潜在客户、重新激活的旧关系以及大量社区层面的正面反馈，都证明了一个事实：当金融机构真正理解并尊重一个社区时，这种投入最终会转化为长期信任。甚至有来宾专门联系他说：“很感动，RBC能够举办这样规模的活动，而且有这么多高管真正参与其中。” 周剑平（右2）与同事在2026新春晚宴上（RBC 图片） 桥梁无语 传递价值 采访最后，周剑平谈到自己这些年的变化。 从辽宁到法国，从法国到加拿大，从基层柜员到商业地产融资，再到今天的亚洲市场副总裁。他觉得，自己真正想做的，其实一直没有变。“就是希望能够帮助别人少走一些我曾经走过的弯路。”而他也越来越喜欢自己现在的角色： 一个能够沟通两边的人， … Read more
